Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Als IT Service Delivery Junior werk je onder toezicht van de Service Delivery Manager aan het ontwerp van het informatiesysteem van het eHealth platform, in lijn met de werkingsprincipes van het platform. Je neemt deel aan verschillende taken, waaronder de operationele opvolging van support en onderhoudsdiensten, monitoring van incidenten en problemen, rapportage van prestatieniveaus en kwaliteit, en deelname aan servicemeetings met partners. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor release management en documentenbeheer. Profiel Bachelor diploma in Informatica en minstens drie jaar ervaring in een vergelijkbare functie. Ervaring met monitoring van systemen (tools zoals Kibana en Graphana). Kennis van project en governancemethodologien zoals ITIL en CMII, en ervaring met Excel, Confluence en Jira. Noties van de werking en structuur van de gezondheidszorg zijn een pluspunt. Analytisch denkvermogen, flexibiliteit, stressbestendigheid, proactief en resultaatgericht. Zelfstandig kunnen werken en prioriteiten kunnen vaststellen. Tweetalig Nederlands Frans en goede kennis van Engels. Aanbod Gevarieerde en maatschappelijk relevante job met flexibele werkuren en telewerkbeleid. Ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden voor continue ontwikkeling. Competitief salaris met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques, en mobiliteitsbudget voor IT functies. Gelijkekansenbeleid met focus op equal pay.