Eisen en Veerogeningen
We zoeken iemand met minstens 5 jaar ervaring in service design, met een bewezen focus op het leveren van business value. Je moet ook sterke ervaring hebben in het faciliteren van workshops en co-creatie sessies, gericht op zowel klantbehoeften als bedrijfsresultaten.
Het is belangrijk dat je expertise hebt in design thinking en het uitvoeren van zowel kwalitatief als kwantitatief onderzoek. Je moet ook aantoonbare ervaring hebben in het leiden van Discovery-projecten, waaronder business-, service- en UX-design.
Sterk zakelijk inzicht en het vermogen om resultaten te leveren op een kosteneffectieve manier zijn ook essentieel. Bovendien moet je proactief en hands-on zijn, met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en stressbestendigheid.