Description de fonction
Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un réceptionniste NUIT
Votre fonction :
* Accueillir chaleureusement les clients arrivant tard ou partant tôt, assurant ainsi la continuité du service réception.
* Répondre aux demandes des clients.
* Effectuer les opérations d'enregistrement et de fidélisation des clients.
* Gérer les appels téléphoniques internes et externes.
* Assurer la facturation, l'encaissement et la gestion de la caisse pendant le service.
* Clôturer les opérations de la journée.
* Rédiger un rapport des activités et des incidents survenus durant la nuit et transmettre les consignes.
* Préparer le buffet du petit-déjeuner.
* Préparer les salles pour les séminaires.
* Effectuer des réparations simples si nécessaire (changement d'ampoule, etc.).
Profil
* En interaction constante avec la clientèle, vous présentez une apparence soignée et une communication fluide.
* Vous maîtrisez le français et avez un bon niveau de néerlandais ou de l'anglais
* Vous êtes orienté(e) vers le service client et avez le sens du contact.
* Vous êtes dynamique, disponible et flexible.
* Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens des responsabilités et une aisance avec les chiffres.
* Autonome, vous êtes proactif(ve) et impliqué(e) dans les projets.
* Doté(e) d'un bon relationnel, vous vous adaptez facilement à une équipe existante.
* Vous possédez un véhicule avec permis B et êtes conscient(e) des contraintes liées au travail de nuit.
* Résistant(e) au stress, vous faites preuve de diplomatie et de maîtrise de soi en toutes circonstances.
* Une expérience pertinente dans un poste similaire est un atout apprécié.
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, Outlook).
* Expérience en nuit et/ou agent de gardiennage requise.
Offre
Un poste en intérim (temps partiel avec possibilité CDI) minimum 3 nuits/semaine
Une ambiance de travail agréable au sein d'une équipe jeune et dynamique.
Un accueil et une intégration personnalisés.
Une formation pratique et variée sur le terrain.