Description du poste
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En tant que membre clé de notre service clientèle, vous serez l'interlocuteur privilégié entre la société et ses clients. Vous serez chargé(e) de gérer les relations clients, le suivi des demandes, commandes, facturations et du service après-vente, tout en assurant une communication fluide et efficace.
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Missions principales
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* Gestion proactive des mails, appels et courriers entrants, avec des réponses rapides et professionnelles.
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* Coordination des commandes et suivi administratif des dossiers clients.
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* Traitement des demandes de service après-vente, en garantissant une satisfaction client totale.
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* Collaboration étroite avec les départements internes pour assurer une communication cohérente et fluide.
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Description du profil
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Vous êtes junior ou expérimenté(e) dans le domaine du service client. Vous êtes organisé(e) et structuré(e). Vous aimez travailler en équipe et êtes capable de vous adapter à un environnement dynamique.
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Bénéfices offerts
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Nous proposons un emploi stable dans une entreprise en pleine croissance, un poste clé avec des possibilités d’évolution au sein d’une société dynamique.
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Rémunération
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