Description de l'entreprise
Choco Story Brussels est un musée interactif et immersif dédié au cacao et au chocolat, offrant une expérience à la fois éducative et gourmande. En explorant le musée, les visiteurs peuvent profiter de démonstrations de fabrication artisanale de pralines et de dégustations, tout en apprenant les secrets du chocolat avec un audioguide disponible en 11 langues. Ouvert tous les jours, le musée propose également des ateliers quotidiens où les participants créent leurs propres chocolats sous la supervision d'un chocolatier. Rejoindre Choco Story Brussels, c'est intégrer une équipe passionnée et partager la culture du chocolat avec un large public.
Description du poste
Nous recherchons un.e Agent d'accueil pour accueillir les visiteurs et leur offrir une expérience agréable et mémorable. Vos principales missions incluront l'accueil physique et téléphonique, la gestion des tickets et la fourniture d'informations sur le musée et les activités proposées. Vous serez également en charge de répondre aux besoins des visiteurs pendant leur visite pour garantir leur satisfaction. Ce poste à temps partiel est basé à Bruxelles et nécessitera votre présence physique sur site.
Qualifications
* Compétences en service client : Capacité à interagir positivement avec les visiteurs, répondre à leurs questions et assurer leur satisfaction globale.
* Habiletés en communication : Aptitude à s'exprimer clairement à l'oral et à l'écrit, en plusieurs langues est un atout. L'anglais est exigé.
* Compétences en accueil et réception : Expérience dans les fonctions d'accueil.
* Maîtrise informatique : Familiarité avec l'utilisation des systèmes informatiques, notamment pour la gestion des réservations et billetteries.
* Autres qualifications appréciées : Enthousiasme, flexibilité, capacité à travailler en équipe, et intérêt pour le chocolat et la culture gastronomique.