Publiée le 01/08/2025 - Réference :
Waremme Synergie Assurfinance - FINALTA
Activités des agents et courtiers en services bancaires
Durée indéterminée
Non renseigné
Fintro est un solide réseau belge d’environ 200 agents bancaires et courtiers en assurances indépendants. Cela fait plus de 100 ans que nous nous impliquons pour les régions dans lesquelles nous vivons et travaillons et que nous partageons les centres d’intérêt de nos clients. Parce que c’est ça une banque proche.
Waremme Synergie AssurFinance est l'agence Fintro de Waremme, située au 50 Rue Joseph Wauters depuis 20 ans.
Poste à pourvoir
Responsabilité et missions
En tant que Conseiller commercial vous jouerez un rôle central dans la façon dont nous conseillons et accompagnons nos clients pour tout ce qui touche aux produits et services bancaires ainsi qu'aux produits IARD (incendies, accidents et risques divers).
Vous accueillez de nouveaux clients et établissez une relation commerciale avec eux.
Vous gérez des portefeuilles de clients et travaillez de manière proactive à les construire et les maintenir.
Vous construisez une relation à long terme avec vos clients et les contactez régulièrement de manière proactive.
Vous proposez à vos clients des solutions 100% en adéquation avec leur situation personnelle en apprenant à les connaître vraiment et en étant à l’écoute de leurs besoins.
Vous le faites toujours en tenant compte des risques et de la législation en vigueur.
Vous contribuez au bon fonctionnement général de l’agence et à la mise en place des campagnes commerciales.
Vous vous chargez avec enthousiasme du suivi administratif des clients.
Vous gérez les sinistres IARD.
Notre candidat idéal:
Vous êtes motivé et avide d'apprendre.
Vous êtes orienté client et empathique.
Vous vous sentez comme un poisson dans l'eau dans une petite équipe.
La pression liée aux délais peut parfois se faire sentir. Vous pouvez aisément y faire face en vous organisant de manière flexible et en fixant les bonnes priorités.
Vous disposez d’une expertise dans divers domaines bancaires
Vous êtes proactif et faites preuve d’initiative.
Vous aimez parler aux clients, quel que soit le canal (en face à face, par téléphone, en vidéoconférence, etc.)
Vous êtes titulaire d’au moins un baccalauréat.
Disposer d’une (première) expérience dans un emploi similaire est un plus.
Lieu(x) de travail
Un large éventail de formations
Opportunités de carrière en agence et au sein de Fintro
Salaire compétitif
Chèques-repas
Écochèques
Prime de fin d'année
Assurance hospitalisation
Remboursement de vos frais de déplacement
13e mois
Pécule de vacances
Votre profil
Métier
Employé / Employée de banque
Compétences professionnelles
* Effectuer la vérification et le suivi des dossiers des clients/prospects/assurés
* Codifier et saisir les données clients (enregistrement de chèques, ordres de bourse, ...) et mettre à jour les tableaux de suivi
* Enregistrer des ouvertures de comptes bancaires ou en suivre la gestion
* Réaliser des actions de prospection téléphonique
* Analyser les besoins en assurance du client et l'informer sur les produits proposés
* Développer un portefeuille de clients/prospects
* Mettre à jour le contrat d'assurance du client et renseigner les documents de suivi
* Vendre des produits/services d'assurances : Incendie, Accidents, Risques Divers -IARD-
* Mettre en oeuvre les procédures d'indemnisation des assurés/victimes selon l'évaluation des dommages et les responsabilités des parties
* Promouvoir des produits financiers auprès d'une clientèle de particuliers, de professionnels ou d'entreprises
* Effectuer l'accueil téléphonique et la réception des clients et les renseigner ou les orienter
Savoir-faire comportementaux
* Assertivité
* Esprit d’équipe
* Faculté d’adaptation
* Respect des règles
* Sens de l'éthique
* Sens de l'organisation
* Curiosité intellectuelle
* Assiduité
Compétences numériques
* Traitement de l'information
Expériences, langues et qualifications
Expérience
Niveau d'experience
Exigé
Employé / Employée de banque Sans importance Non
Expérience récente
Période d’expérience récente
Exigé
Conseiller / Conseillère en assurances 6 derniers mois Non
Niveau d'études
Domaine d'études
Formation supérieure initiale de type court (Baccalauréat) -
Certificat ou qualification
Commentaire
Certificat PCP: certificat pour les personnes en contact avec le public
Dans le cas de l'absence de PCP, il sera impératif de réussir les examens dans les 6 mois qui suivent l'engagement.
#J-18808-Ljbffr