Description de l'annonce
Actif dans le secteur de la maintenance et du service après-vente pour véhicules industriels, nous recherchons un.e Réceptionniste Atelier Poids Lourds afin de renforcer l’équipe administrative et technique.
Vos responsabilités
En tant que réceptionniste atelier, vous jouez un rôle central entre les clients, l’atelier et les équipes internes.
Vos principales missions :
• Assurer l’accueil et le suivi administratif des clients pour les interventions atelier
• Planifier les activités de l’atelier en collaboration avec le chef d’atelier
• Assurer le suivi des demandes clients liées au service après-vente
• Créer et suivre les dossiers d’intervention (OR)
• Gérer la facturation interne et externe
• Suivre les encours, les factures échues et les KPI de l’atelier
• Assurer le dispatching téléphonique
• Introduire et suivre les demandes de garantie constructeurs
• Gérer les plaintes clients en collaboration avec les responsables internes
• Suivre l’état des véhicules et organiser les convocations pour les entretiens
• Assurer l’archivage et la gestion administrative des documents de l’atelier
Votre profil
• Expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur poids lourds ou automobile
• Minimum 3 à 5 ans d’expérience en facturation ou gestion administrative technique
• Bonne communication avec les clients et les équipes internes
• Organisation, rigueur et sens des priorités
• Bonne maîtrise des outils informatiques et administratifs
• Esprit d’équipe et orientation service
Notre offre
• Entreprise active dans le secteur de la maintenance et du service après-vente pour véhicules industriels
• Environnement de travail dynamique au sein d’une équipe expérimentée
• Fonction variée avec des responsabilités administratives et opérationnelles
About Us
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Avec plus de 70 ans d’expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l’emploi qui vous correspond.
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