Je baan in een notendrop
* Behandel afrekeningen en past voorschotten aan van polissen op afrekening * Ondersteun makelaars en collega's met duidelijk en deskundig advies over polissen. * Bouw je kennis continu uit en groeit uit tot een vertrouwde expert in je vakgebied.
Wat jij mag verwachten
Wil jij makelaars écht vooruithelpen door duidelijkheid te brengen in een boeiende, maar vaak complexe verzekeringsmaterie? Bij Baloise zoeken we een Insurance Officer KMO Afrekeningen die sterk is in adviseren, nauwkeurig werkt en graag samenwerkt met makelaars.
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor makelaars bij vragen over afrekeningen. Jij bent de expert die duidelijke antwoorden levert, afrekeningen tot in de puntjes verzorgt en zo een uitzonderlijke Baloise‑ervaring creëert voor onze zelfstandigen en KMO-klanten.
Zo ziet jouw takenpakker eruit
* Je ondersteunt makelaars op een klantgerichte manier telefonisch en per e-mail bij al hun vragen over onze verzekeringen op afrekening voor zelfstandigen en KMO's.
* Je geeft helder, professioneel advies en vertaalt verzekeringstechnische materie naar begrijpbare taal.
* Je beheert de aanpassingen en opvolging van polissen op afrekening op een nauwkeurige en efficiënte manier.
* Je bouwt een sterke samenwerking op met makelaars en breidt zo je professioneel netwerk uit.
* Je houdt rekening met feedback van makelaars en klanten en denkt actief mee na over mogelijke verbeteringen in onze dienstverlening.
* Je werkt nauw samen met andere teams binnen Baloise en ondersteunt collega's waar nodig.
What wij verwachten
* Je beschikt over een bachelordiploma of hebt via eerdere functies in de verzekeringssector een gelijkwaardig kennisniveau opgebouwd.
* Je bent leergierig en wilt je volledig onderdompelen in de verzekeringswereld. Dankzij een persoonlijk opstarttraject en opleidingen op maat helpen we je groeien van bij de start.
* Je communiceert duidelijk en professioneel in het Nederlands. Andere talen zijn welkom, maar zeker geen must.
* Je maakt het verschil voor onze klanten door hen snel, correct en met de juiste ingesteldheid verder te helpen.
* Dankzij jouw oog voor detail blijft de kwaliteit en correctheid van onze dossiers gegarandeerd.
* Je gaat complexere dossiers niet uit de weg en zorgt voor een weloverwogen en stevig onderbouwd standpunt.
* Je draagt bij aan een positieve teamsfeer en helpt collega's groeien door kennisuitwisseling.
Jouw team
Als Insurance Officer versterk jij het team KMO Afrekeningen, een enthousiaste groep van 6 collega's die samen instaan voor het afrekenen van polissen binnen de takken Burgerlijke Aansprakelijkheid, Arbeidsongevallen en Engineering.
Lees meer over ons bedrijf en de voordelen op