* Klantenservice: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen telefonisch en per mail.
* Orderbeheer: Je verwerkt orders, volgt leveringen op en zorgt voor een correcte administratie.
* Offertes & opvolging: Je stelt offertes op en zorgt voor een nauwkeurige opvolging van klantendossiers.
* Probleemoplossing: Je analyseert klantvragen en biedt passende oplossingen in samenwerking met interne teams.
* Procesoptimalisatie: Je denkt actief mee over verbeteringen in bestaande processen en systemen.
* Je bent goed tweetalig (Nederlands/Frans) en hebt een goede kennis van Engels.
* Je hebt ervaring in een klantgerichte of administratieve functie, bij voorkeur in een technische omgeving.
* Je bent communicatief, oplossingsgericht en stressbestendig.
* Je hebt een goede kennis van MS Office en bij voorkeur ervaring met ERP/CRM-systemen.
* Je bent een teamplayer met een proactieve houding.
* Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een internationale organisatie.
* Een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen.
* Een moderne werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.