* Registreren, opvolgen en verwerken van klantendossiers van A tot Z.
* Telefonische en schriftelijke ondersteuning van klanten & partners.
* Opstellen, aanpassen en opvolgen van offertes.
* Planning en coördinatie van opdrachten in samenwerking met de technische teams.
* Proactief verschaffen van informatie aan klanten over status en timing.
* Administratieve verwerking van bestellingen, leveringen en interventies.
* Nauwe samenwerking met collega's van sales, planning en operations.
* Je hebt commerciële flair en neemt vlot initiatief: klantencontact geeft je energie en je haalt voldoening uit het omzetten van offertes naar bestellingen.
* Je ziet kansen en neemt verantwoordelijkheid over je dossiers. Je wil groeien en op termijn een grotere rol opnemen binnen het commerciële proces.
* Met je empathisch vermogen bouw je vertrouwen op bij particuliere klanten, zonder harde sales.
* Je werkt snel én nauwkeurig, bent administratief sterk en stressbestendig. Grote volumes en details schrikken je niet af.
* Je bent een echte teamplayer die nauw samenwerkt met collega's, teamlead, business developers en projectleiders.
* Je bent overtuigend, resultaatgericht en denkt in opportuniteiten.
* Je hebt ervaring in een commerciële rol en beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
* Een brede, gevarieerde administratieve functie met veel verantwoordelijkheid.
* Een warm, hecht team waar samenwerking centraal staat.
* Interne opleidingen en begeleiding op maat.
* Marktconform salarispakket aangevuld met extra voordelen.
* Een filevriendelijke ligging in de regio Drongen.