Over deze job
Voor een groeiende firma in de regio van Meulebeke zijn we op zoek naar een Costumer Support Agent First Line and Application
1. Je helpt de klanten telefonisch met al hun vragen over software en Self Service Portal;
2. Je geeft klanten ondersteuning bij het installeren van software updates en/of bij het instellen van de paramaters;
3. Door je sterke productkennis help je mee aan de verder uitbouw van onze klanten documentatie en kennisdatabase.
Wat verwachten we van jou?
Vereisten
Wie ben jij?
4. Je hebt een bachelor diploma informatica of gelijkgesteld door relevante ervaring;
5. Je weet je hoofd koel te houden;
6. Je blijft klant en servicegericht;
7. Verantwoordelijkheid, initiatief en flexibiliteit zijn drie termen die op je lijf geschreven zijn;
8. Je hebt een passie voor IT-problemen op te lossen;
9. Nederlands en Frans hebben geen geheimen voor u;
10. Je hebt er echt veel zin in.
Opleiding
11. Prof. bach. Toegepaste informatica
Ervaring
Enige ervaring vereist
Rijbewijs
12. B (Auto)
Talenkennis
13. Nederlands : goed
14. Frans : goed
Wat bieden we je aan?
Aanbod
Wat kan je verwachten van ons?:
15. Je komt terecht in een boeiende omgeving waar doorgroeimogelijkheden zijn.
16. Contract van onbepaalde duur
17. Competitief Salaris
18. Een goede balans tussen werk-privé regime
19. Interne opleidingen
Bezoek ons kantoor
Kortrijkstraat 137,
8700 Tielt
Openingsuren
(Inschrijven op afspraak)
Maandag - vrijdag
08:30 - 12:30
13:30 - 17:30