FLORA WORLD
Nature’s best alternative.
Flora World is dé toonaangevende specialist in artificieel groen. We ontwikkelen en verdelen een creatief, kwalitatief en duurzaam assortiment kunstplanten en -bomen voor professionele projectbegroeners.
Door onze groei zijn we op zoek naar een extra collega Internal Sales & Customer Care die samen met een ervaren teamgenoot onze klanten in binnen- en buitenland verder ondersteunt.
Wat houdt je job in?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten — telefonisch, per mail of in onze showroom (beperkt).
Je helpt hen met vragen over producten, prijzen en leveringen, en zorgt voor een vlotte afhandeling van hun bestellingen van A tot Z.
Concreet:
* Je geeft bestellingen in en volgt ze administratief op tot levering.
* Je communiceert met transporteurs en het en bewaakt de levertermijnen.
* Je stelt orderbevestigingen en leveringsdocumenten op.
* Je houdt klanten op de hoogte van voorraad, backorders en opvolgingen.
* Je werkt nauw samen met collega’s van het magazijn en de boekhouding.
Wie ben jij?
Je voelt je thuis in een KMO-omgeving waar iedereen elkaar kent en aanspreekt.
Geen hokjesdenken, wel samen de schouders eronder zetten.
Je bent joviaal, positief en weet van aanpakken.
Daarnaast:
* Je hebt ervaring in een commerciële of administratieve B2B-functie.
* Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, en kan je goed uitdrukken in Engels. Kennis van Duits en/of Frans is een meerwaarde.
* Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en houdt overzicht.
* Je communiceert vlot en spontaan.
Waarom Floraworld?
Je komt terecht in een klein en hecht team van 8 medewerkers, waar ruimte is voor initiatief en humor. Je krijgt vertrouwen, afwisseling en stabiliteit — met oog voor balans tussen werk en privé.
Wij bieden:
* Brutosalaris gebaseerd op je ervaring
* Extralegale voordelen zoals groepsverzekering (4%), hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques van 8 euro/dag
* 1 dag per week telewerk
* Mogelijkheid tot 4/5de tewerkstelling (vrije dag in overleg)