Bedrijfsinformatie
Onze klant is gespecialiseerd in het produceren en verdelen van een zeer uitgebreid gamma aan bewerkte en onbewerkte AGF-artikelen. Hun klanten bestaan uit horeca, groothandel, grootkeukens, retail en de institutionele markt. Je komt terecht in een groeiende onderneming waar een no-nonsense cultuur aanwezig is, waar de medewerkers centraal staan en waar "initiatief nemen" enorm geapprecieerd wordt.
Functieomschrijving
Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je communiceert met hen via mail en telefoon op een professionele manier. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van de inkomende bestellingen en het afwerken van de logistieke administratie.
Tot jouw takenpakket behoort het volgende:
* telefonisch contact met klanten
* verwerken van inkomende mails & klantenorders
* administratieve werkzaamheden
* telefonisch contact met de leveranciers
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
Als customer service medewerker:
* heb je bij voorkeur ervaring met (telefonisch) klantencontact
* ben je oplossingsgericht
* sta je stevig in je schoenen en laat je niet over je heen lopen
* kan je vlot overweg met Word en Outlook
* ben je communicatief sterk en kan je je goed uitdrukken in het Nederlandse en het Frans
Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen
Voor de vacature van customer service medewerker biedt onze klant:
* een gevarieerde en uitdagende job
* marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen
* een uurrooster van maandag tot vrijdag van 7u tot 15u36, neem je maar een half uur pauze in plaats van een uur, dan mag je om 15u06 stoppen
Zo zit het met je vakantie
Je werkt 38 uren per week, waardoor je recht hebt op 20 dagen vakantie. Deze mag je vrij opnemen, in overleg met de collega's en verantwoordelijke.