Description de fonction
Pour l'un de nos clients situé à Genval nous sommes à la recherche d'un.e employé.e customer service FR/NL.
* Gérer les demandes clients par téléphone, e-mail et chat
* Apporter des solutions rapides et efficaces aux clients
* Assurer le suivi des dossiers clients
* Collaborer avec les différents départements internes
* Maintenir un haut niveau de satisfaction client
Profil
* Excellente maîtrise du français et du néerlandais (oral et écrit)
* Bonne connaissance de l’anglais est un atout
* Expérience en service client souhaitée
* Une expérience en logistique est un atout
* Sens du service, communication et empathie
* Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches
Offre
* Contrat intérimaire jusqu'à fin septembre