Functieomschrijving
Ben jij sterk in administratie, hou je van klantencontact en krijg je energie van een internationale werkomgeving? Spreek je vlot Italiaans en hou je graag de touwtjes in handen van A tot Z? Dan is deze uitdaging misschien iets voor jou.
Voor een internationaal productiebedrijf actief in de voedingssector zoeken we een Customer Service Medewerker Export. In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van bestellingen, leveringen en contracten.
Jouw taken
1. Opvolgen en beheren van klantendossiers na verkoop
2. Ingeven en verwerken van orders
3. Beheer van contracten, prijzen en artikeldata
4. Opvolgen van forecasts en stockbeheer
5. Coördineren van transport en leveringen
6. Informeren van klanten over leveringen en orderstatus
7. Verwerken van klachten en retours
8. Nauwe samenwerking met sales, planning en logistiek
Vereisten
9. Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
10. Eerste ervaring binnen customer service of administratie is mooi meegenomen
11. Sterke talenkennis: Nederlands, Frans, Engels en Italiaans
12. Goede kennis van Excel en ERP-systemen
13. Administratief sterk en nauwkeurig
14. Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
15. Aantrekkelijke verloning volgens ervaring
16. Maaltijdcheques
17. Hospitalisatie- en groepsverzekering
18. Laptop en gsm
19. Internationale werkomgeving
20. Veel autonomie en verantwoordelijkheid
Op zoek naar een administratieve customer service job met internationale klantencontacten? Solliciteer vandaag nog.