Tapeservice est leader sur le marché des rubans et des adhésifs, spécialisé dans la fourniture de solutions de haute qualité pour diverses applications dans différents secteurs : médical, aérospatial, automobile, l'industrie générale et ou encore l’événementiel. Active depuis plus de 70 ans, Tapeservice propose des produits innovants reconnus dans le monde entier pour leur qualité, leur fiabilité et leur durabilité, s’efforçant de fournir à ses clients la meilleure assistance technique et les conseils les plus judicieux pour chacun de leurs besoins spécifiques. Le siège de l’entreprise est situé à Tubize. Description de la fonction En tant que Business Developer Wallonie, vous serez chargé d'établir et de maintenir des relations avec des clients stratégiques de l'industrie des rubans et des adhésifs. Véritable ambassadeur des produits de Tapeservice, vous contribuerez au développement de la présence de l’entreprise sur les marchés belge francophone et du Nord-Pas-de-Calais. Vous serez en outre le principal point de contact technique des clients et prospects de l’entreprise, et leur fournirez des conseils, une assistance et des solutions personnalisées qui répondent de manière optimale à leurs besoins spécifiques. Vous rendrez compte directement au Directeur des Ventes. Analyser le marché : Réaliser des études de marché pour identifier les clients potentiels et les tendances du marché. Rendre compte de vos analyses en réalisant des rapports sur les conditions du marché, les activités des concurrents et le potentiel de lancement de nouveaux produits. Fournir un service et une assistance technique optimale aux clients, en répondant rapidement à leurs questions. Participer à l'examen et à la résolution des plaintes ou des problèmes techniques et en assurer une résolution rapide et efficace. Assurer une maîtrise technique des produits : Acquérir une connaissance approfondie des produits adhésifs de la société et de leurs applications. Assister aux sessions de formation et se tenir au courant des développements de l'industrie et des lancements de nouveaux produits. Vous avez une expérience probante dans un rôle à la fois technique et commercial. Vous communiquez couramment en français et en néerlandais. Vous maîtrisez les outils informatiques utiles à la fonction (Microsoft Office et au moins un logiciel de gestion de la relation client). Un contrat à durée indéterminée et un package salarial complet et attractif.