Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en georganiseerde Customer Service Medewerker Logistiek (m/v/x) om ons team in de transportsector te versterken. In deze functie bent u het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt u voor een efficiënte en professionele opvolging van hun bestellingen en logistieke vragen.
Uw taken:
* Behandelen van klantaanvragen via telefoon en e-mail.
* Klanten correct en duidelijk informeren over onze diensten.
* Opvolgen van dossiers en klachten.
* Invoeren en actualiseren van klantgegevens in ons systeem.
* Nauw samenwerken met andere afdelingen om een optimale klantenservice te garanderen.
* Actief meedenken en oplossingen voorstellen op maat van de klant.
* Ontvangen van chauffeurs en behandelen van hun vragen.
* Administratieve ondersteuning van de dispatchingafdeling.
Uw profiel:
* U beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
* U bent klantgericht en beschikt over een sterk luistervermogen.
* U werkt proactief en denkt commercieel mee.
* U hebt een goede basiskennis van informatica (MS Office, administratieve software).
* Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.
Wij bieden u:
* Een aangename en dynamische werkomgeving binnen een stabiel bedrijf.
* Opleidingsmogelijkheden en kansen om verder te groeien.
Bent u op zoek naar een klantgerichte administratieve functie en wilt u meewerken in de transportsector? Bezorg ons dan uw cv en motivatiebrief via
Wij kijken ernaar uit u te ontmoeten
Dienstverband: Temps plein, CDI
Voordelen:
* Assurance hospitalisation
* Chèques repas
* Éco-chèques
Question(s) de présélection:
* Connaissez-vous réseau routier belge ?
Expérience:
* Logistique: 1 an (Optionnel)
Werklocatie: Fysiek