Functieomschrijving
Onze klant is een toonaangevende speler binnen de mobiliteits- en transportsector, waar kwaliteit, service en klanttevredenheid centraal staan. Ter versterking van het serviceteam zoeken zij een Service Advisor die zorgt voor een vlotte coördinatie van onderhouds- en herstellingswerken en een uitstekende klantenervaring.
Jouw taken
Inplannen en coördineren van onderhouds- en herstellingsafspraken
Ontvangen en begeleiden van klanten op een professionele manier
Opmaken en opvolgen van werkorders
Afstemmen van werkzaamheden met de werkplaats en technische teams
Informeren van klanten over de voortgang van interventies
Opstellen en opvolgen van offertes op vraag van klanten
Administratief verwerken van service- en onderhoudsdossiers
Actief meedenken over oplossingen en klantgerichte serviceverlening
Vereisten
Technische opleiding op A2-, graduaats- of bachelorniveau
Interesse in voertuigen, techniek of transportmaterieel
Sterke organisatorische en planningsvaardigheden
Klantgerichte en communicatieve ingesteldheid
Stressbestendig en oplossingsgericht
Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid opnemen
Bereidheid om continu bij te leren en opleidingen te volgen
Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het NederlandsAanbod
Vast contract binnen een stabiele en innovatieve organisatie
Uitgebreid opleidingsprogramma en technische trainingen
Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale werkomgeving
Aangename werksfeer met collegiale ondersteuning
Moderne werkplek met professionele tools en systemen
Uitgebreid pakket extralegale voordelen
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en carrièregroei
Uitdagende functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid