Pour une mission intérim en vue d'une opportunité long terme, Robert Half est à la recherche pour un de ses clients dans la région du centre d'un(e)Customer Service (h,f,x).
Notre client est actif dans le secteur médical.
Vos responsabilités principales sont :
-Vous assurez l'approvisionnement des stocks en adéquation avec la demande du marché ;
-Vous suivez l'évolution des stocks dans le centre de distribution et chez les distributeurs ;
-Vous coordonnez l'approvisionnement avec le département de production ;
-Vous suivez les arrivages et les couvertures de stock pour anticiper les ruptures ;
-Vous suivez l'expédition des commandes et leur suivi depuis le centre de distribution jusqu'aux partenaires internationaux ;
-Vous assurez la coordination des priorités avec l'entrepôt et l'assurance qualité ;
-Vous vous occupez de l'organisation du conditionnement et du reconditionnement local ;
-Vous maîtrisez et exécutez toutes les tâches administratives spécifiques aux processus d'exportation : douanes, commerce, Incoterms, documentation export…
-Vous êtes le point de contact opérationnel de première ligne pour les distributeurs à l'international : répondre à leurs questions, collecter leurs rapports hebdomadaires/mensuels (ventes, stocks, suivi facturation…), gérer leurs réclamations.
-Vous veillez à ce que les obligations contractuelles et les livrables soient respectés dans les délais par les deux parties ;
Votre profil :
-Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau bachelier orienté administratif, commercial et/ou vous disposez d'une première expérience dans un rôle similaire ;
-Vous maîtrisez le français et avez une bonne maîtrise de l'anglais (contacts quotidiens avec des clients)
-Vous avez une bonne connaissance de la suite office et la maitrise d'un ERP constitue un atout ;
-Vous avez de très bonnes capacités d'adaptation et de communication ;
-Vous êtes dynamique, capable de garder votre calme et de mettre vos priorités même dans des situations urgentes ;
-Vous êtes flexible et savez gérer le stress ;
Ce que nous proposons pour le poste de Customer service:
-Un package salarial attractif en fonction de vos compétences et expérience avec un salaire brut entre 2700 et 3200 euros.
-Un environnement de travail stimulant dans une société en pleine expansion ;
-Une mission intérimaire débutant rapidement, avec possibilité de long terme chez notre client ;
Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à .