Êtes-vous attiré par la matière de l'assurance-vie et vous souhaitez vous développer davantage dans ce domaine ? Alors assurez-vous de lire la suite! Parce que nous sommes à la recherche d’un employé administratif (H/F/X), ouvert à la fois à la gestion administrative des polices et à une variété de tâches de support (axées sur le sales & marketing, legal & compliance, finance & reporting).
Vous travaillerez pour un acteur financier renommé avec un focus sur les activités Vie et plus particulièrement au sein du Client Service.
Description de la fonction
* Vous répondez aux questions posées par les partenaires, clients ou sales par téléphone, e-mail ou courrier, tout en garantissant un haut niveau de service.
* Vous assurez le traitement précis et opportun des nouvelles polices, les adaptations et la résolution des questions pouvant survenir au cours d'une police.
* Vous participez à l'évaluation de l'acceptation des nouvelles polices et des versements supplémentaires, conformément à la politique d'acceptation ainsi qu'aux directives de compliance (AML/KYC).
* Vous entretenez une relation de travail solide avec les sales et les partenaires.
* Sur une base trimestrielle, vous fournissez des rapports sur les transactions effectuées et vous contribuez à la gestion des bordereaux de primes.
* Vous aidez également votre département avec le reporting aux autorités de contrôle.
* Vous vous assurez de rester informé des produits, services & procédures.
Profil
* Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans une fonction opérationnelle en assurances-vie.
* Vous avez une parfaite connaissance du néerlandais, une bonne connaissance du français et au moins une très bonne compréhension de l'anglais.
* Vous pouvez travailler de manière autonome, vous prenez de l’initiative et vous êtes créatif dans les solutions.
* Vous êtes fort en administration et en communication (orale et écrite).
* Vous pouvez également vous retrouver dans les mots clés suivants : esprit d'équipe, pratique, esprit critique, attitude flexible, capacité à relativiser, sens des responsabilités, sens de l'écoute.
Offre
* Avant tout: un poste stimulant avec autonomie dans un environnement de travail dynamique; un poste qui vous donne l'opportunité d'acquérir une expertise de grande envergure et des opportunités de développement!
* Contrat à temps plein à durée indéterminée à Bruxelles, très facilement accessible par les transports publics, avec 1 jour de télétravail par semaine et 30 jours de congé.
* Un beau salaire brut, complété par des avantages extra-légaux intéressants.