Functie Onze klant is een onafhankelijk verzekeringskantoor met een klein, hecht team. Het kantoor groeit via mond-tot-mondreclame: klanten komen vanzelf binnen. Daarom zoeken we geen commercieel profiel, maar wél iemand die vlot communiceert en graag correct en nauwkeurig met dossiers werkt. Jouw functie Je ondersteunt voornamelijk bij dossierverwerking en -opvolging binnen productie. Je zorgt ervoor dat dossiers vlot, correct en tijdig verwerkt worden. Daarnaast help je klanten verder met gepast advies. Takenpakket Verwerken en opvolgen van dossiers binnen productie (aanvragen, wijzigingen, polissen, attesten, ...) Administratieve opvolging: gegevens controleren, ontbrekende info opvragen en dossiers vervolledigen Contact met klanten (telefonisch/mail): korte, duidelijke opvolging en informatie-uitwisseling Contact met maatschappijen: aanvragen indienen, status opvolgen en documenten opvragen Basisondersteuning waar nodig (schade kan sporadisch voorkomen, maar is niet de focus) Face-to-face adviesgesprekken Profiel Ervaring in verzekeringen of dossierbeheer (er is geen mogelijkheid om iemand volledig van nul op te leiden) Nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig kunnen werken Inzet en verantwoordelijkheidszin: je pakt zaken vast en brengt ze tot een goed einde Vlot en spontaan in communicatie Eerlijk, stabiel en betrouwbaar: we zoeken iemand voor de lange termijn Aanbod Vast contract bij opstart Een stabiele, langdurige functie in een klein en hecht team Geen commerciële druk of targets: klanten komen vanzelf binnen Focus op dossierbeheer en productie-opvolging Vlakke structuur en informele werksfeer: korte lijnen en open communicatie Veel autonomie en vertrouwen zodra je ingewerkt bent Correcte verloning volgens ervaring, aangevuld met een pakket extralegale voordelen Werken in een modern kantoor, voorzien van alle faciliteiten Voldoende parkeergelegenheid Benieuwd of deze functie iets voor jou is? Contacteer ons en we vertellen je graag meer! Organisatie Onze klant is een onafhankelijk verzekeringskantoor met een klein, hecht team. Ze staan dicht bij hun klanten en bouwen aan duurzame relaties op basis van vertrouwen en correcte service. Dankzij sterke mond-tot-mondreclame blijft het kantoor gestaag groeien. De focus ligt op kwalitatief dossierbeheer, duidelijke communicatie en een persoonlijke aanpak, zonder commerciële druk of targets.