* Je zorgt voor een betrouwbare en performante kassadoorstroming door jouw professionalisme en respect voor de procedures.
* Je draagt bij aan de klanttevredenheid met een vriendelijk onthaal, een kwaliteitsvolle service en een efficiënte doorstroom aan de kassa in een aangename winkelsfeer.
* Je luistert naar de klanten om onze prestaties te helpen verbeteren (aanbod, gedrag en diensten).
* Je ziet toe op de kwaliteit van de service aan de kassa's: vlotte doorstroom, nette kassaomgeving, hartelijke houding tegenover klanten.
* Je luistert naar de klanten, verzamelt de nodige informatie voor de verbetering van de klanttevredenheid en geeft deze informatie door
* Je bent servicegericht, geduldig en begripvol.
* Je neemt een open houding aan tegenover anderen, kunt goed luisteren en geeft blijk van empathie.
* Je hebt een verzorgd voorkomen.
* Je communiceert duidelijk, hartelijk en positief.
* Je bent nieuwsgierig en toont initiatief.
* Je bent van nature rustig, stabiel, stressbestendig en positief.
* Je hebt verantwoordelijkheidszin en oog voor detail.
* Je hebt een onberispelijke ethiek.
Onthaal, Nieuwsgierig, Stressbestendigheid