Onze klant is een middelgrote onderneming actief in de Bank en Financiën. Het bedrijf is gericht op het leveren van hoogwaardige diensten en biedt een professionele werkomgeving met aandacht voor kwaliteit en efficiëntie.
Klantendienst - NL
Functieomschrijving
Als Klantendienst medewerker zijn je verantwoordelijkheden :
* Het beantwoorden van vragen en verzoeken van klanten via telefoon en e-mail ;
* Het bieden van oplossingen voor problemen en het opvolgen ;
* Het nauwkeurig bijhouden van klantgegevens en communicatie in het systeem ;
* Het samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen ;
* Het actief bijdragen aan de verbetering van interne processen ;
* Het verstrekken van productinformatie en advies aan klanten ;
* Het rapporteren van terugkerende problemen aan de verantwoordelijke afdeling.
Profiel
Als Klantendienst medewerker heb je het volgende profiel :
* U bent vloeiend in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling ;
* U heeft kennis van het Engels of een andere taal is een pluspunt ;
* U bent klantgericht en oplossingsgericht ingesteld ;
* U werkt nauwkeurig en bent goed georganiseerd ;
* U bent stressbestendig en flexibel.
Aanbod
Onze klant biedt u :
* Een functie met een aantrekkelijk salaris tussen €2.160,00 en €2.640,00 per maand ;
* Een professionele werkomgeving binnen de Bank en Financiën sector ;
* Mogelijkheden om uw vaardigheden verder te ontwikkelen ;
* Een ondersteunend team en een aangename werkplek.