Nous recherchons un(e) courtier en assurance motivé(e) pour gérer de A à Z les contrats d’assurances : auto, incendie, RC familiale, vie/pension…
👉 Vous accompagnez une clientèle privée (B2C) avec professionnalisme, de la souscription au suivi administratif, en garantissant un service de qualité à chaque étape.
💼 Vous êtes organisé(e), à l’aise en communication, et prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement stimulant ? Alors ce poste est pour vous !
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🎯 Votre profil :
🛠️ Compétences techniques
* Vous disposez du PCP (Personne Compétente en Production) – requis pour ce poste
* Vous avez une bonne connaissance des produits IARD (incendie, auto, RC...) ainsi que des produits vie/pension
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion
* Une expérience en courtage ou en gestion de contrats B2C constitue un atout majeur
🤝 Soft skills
* Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d’efficacité dans votre travail quotidien
* Vous avez le sens de l’écoute, de l’empathie, et vous placez le client au centre de vos priorités
* Vous possédez un bon relationnel, aimez travailler en équipe et avez le goût du service client
📝 Vos missions :
1️⃣ Gestion des contrats d’assurances
* Traiter les demandes clients : devis, souscriptions, modifications et résiliations
* Proposer les produits adaptés aux besoins identifiés (IARD, vie, pension…)
* Assurer la gestion administrative des contrats via le logiciel Brio
* Suivre les échéances, veiller au bon déroulement des renouvellements et anticiper les actions nécessaires
2️⃣ Relation client
* Répondre aux sollicitations clients : téléphone, e-mail, accueil en agence
* Informer, conseiller et rassurer les clients avec écoute et professionnalisme
* Maintenir une communication claire, proactive et orientée satisfaction client
3️⃣ Interaction avec les compagnies d’assurances
* Utiliser les outils des différentes compagnies (AXA, AG, etc.) pour le traitement des dossiers
* Faire le lien entre les clients et les assureurs pour toutes demandes, questions ou suivis
4️⃣ Travail en équipe et coordination
* Collaborer activement avec les collègues des autres agences
* Participer aux échanges d’informations et assurer le transfert fluide des dossiers
💰 Rémunération & Avantages :
* Barème CP 307 (ancienneté et âge pris en compte)
* Chèques-repas de 8 €/jour
* Éco-chèques : 250 €/an
* Assurance soins de santé
* Voiture de société + Carte essence ilimitée
🧭 Processus de recrutement :
1. Entretien 1 : rencontre générale et présentation du poste
2. Entretien 2 : mise en situation + discussion technique sur le secteur
Conditions du poste :
* Type de contrat : CDI, temps plein (37,5h/semaine) ou 4/5e
* Horaires : 8h30 – 12h30 / 13h – 17h
* Télétravail : Non
* Mobilité : Permis B requis – véhicule de service mis à disposition (passage à l’électrique prévu)
* Lieu : Neupré
* Entrée en fonction : Dès que possible
📩 Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !
👉 Envoyez votre CV à : office.liege@randstad.be