Functieomschrijving Jouw takenpakket: - Zorgvuldig beheren van reservaties, facturatie en de volledige opvolging van boekingen en evenementen - Coördinatie van vervoer, zodat de gasten comfortabel en stipt worden begeleid - Efficiënte informatiedoorstroming naar housekeeping, zaal- en keukenteams - Adequaat en diplomatisch behandelen van opmerkingen of klachten, met oog voor klanttevredenheid en discretie Profiel - Je hebt een opleiding in toerisme of gelijkwaardige ervaring - Je beschikt over sterk organisatietalent en het vermogen om efficiënt te plannen - Je bent flexibel en veerkrachtig in een dynamische werkomgeving - Je behoudt een rustige, oplossingsgerichte houding, ook onder druk - Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans én Engels - Je bent leergierig en neemt graag initiatief - Je bent bereid je volledig in te zetten in een voltijdse functie Aanbod - Een fijne werkomgeving met een enthousiast team - Werkdagen: dinsdag, woensdag en donderdag van 7u tot 16u, vrijdag van 13u tot 20u - Tijdens de zomermaanden is het hotel gesloten op zondag, maandag en dinsdag - Flexibiliteit wordt gewaardeerd - Tal van mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling - Een competitief salaris en een goede werk-privébalans We rekenen op jouw flexibiliteit. Interesse? Solliciteer snel online door te klikken op de knop "solliciteer"!