Customer Support NL/FR
Liège | Customer Support | Bilingue FR/NL | 4/5ième | CDI | 3100€ brut + divers avantages | 1104177
Votre nouveau rôle
En tant que Customer Support, vous êtes responsable du traitement des demandes d’assistance dans divers domaines. Vos tâches journalières sont : la réception et le traitement des flux entrants, l’ouverture et la gestion des dossiers en cours, le traitement des rappels et des avis dans les dossiers. En fonction du dossier, vous mettez en relation les clients avec les services de support pour assurer au client une solution rapide et efficace.
Profil recherché
Vous êtes polyvalent(e), orienté(e) solutions, à l’écoute et vous aimez le contact téléphonique. Vous avez une bonne capacité à analyser et à synthétiser une situation donnée. Vous avez un excellent niveau en néerlandais (minimum C1), en français, oral et écrit, pour assurer un service de qualité. La maîtrise d’une autre langue ainsi qu’une expérience dans une fonction similaire sont des atouts.
L'entreprise vous offre
Vous travaillez dans un environnement dynamique avec des horaires flexible. Vous suivez une formation intensive et vous êtes encadré par un parrain/une marraine. La société vous offre un contrat permanent à temps partiel (de 60% à 90%). Vous bénéficiez d’un package salarial attrayant (environ 3100€ brut équivalent temps plein) ainsi que divers avantages extralégaux.
Votre nouvelle société
Cette entreprise basée à Liège est reconnue dans le secteur de l’assistance.
Prochaine étape
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Cette offre d’emploi ne correspond pas totalement à vos attentes ? N’hésitez pas à contacter Noemi Zandonà (010/39.66.34). #1104177
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