Informations générales Référence 2025-2848 Classification du poste (à terme) Classe 8 Classification du poste (détails) Possibilité d’évolution vers une fonction d’agent de contact/surveillant TC en classe 7. Département / Métier Direction Réseaux - Région Luxembourg Intitulé du poste Agent de Contact (Aye) H/F/X Contrat Durée indéterminée Service Travaux Clients Contexte La Direction Réseaux assure la gestion des réseaux sur base d’une organisation structurée en 7 régions - dont la Région Luxembourg. La Région Luxembourg cherche un agent de contact (qui sera attaché au service Travaux clients). Votre mission Sur instructions de sa hiérarchie directe, l'agent de contact : assure en BT, BP ou MP, la préparation technico-administrative des raccordements, en ce compris l'analyse des risques ; assure les contacts sur place avec la clientèle, contacts relatifs entre autres aux conditions et frais de raccordement (application des barèmes); relève les éléments sur place afin d'établir un devis en application d'un barème, un croquis et les éléments nécessaires aux équipes chargés des travaux réalisation et transmet ces données aux préparateurs de travaux planifiés ; relève des éléments sur place pour une éventuelle extension ; prend les contacts nécessaires avec d'autres services ; donne à la clientèle et aux installateurs des conseils d'ordre technique sur les prescriptions à suivre et aménagements à apporter aux installations intérieures ; accorde une attention toute particulière à la sécurité, en référence à l’exécution du travail. Compétences/Conditions requises Vous disposez d’un baccalauréat technique (électricité) et/ou d’une expérience professionnelle équivalente sur notre réseau électrique de minimum 5 ans ; Vous disposez d'une bonne connaissance du réseau électrique ; Vous êtes sensibilisé à la sécurité ; Vous êtes à l’aise avec l’utilisation d’un PC ; Vous vous engagez au quotidien pour faciliter la vie de nos clients ; A travers vos activités professionnelles, vous transmettez les valeurs qui sont propres à notre société. Localisation Europe, Belgique, Luxembourg, Aye Personne de contact Louise Lequeux Date limite de rentrée des candidatures 22/12/2025