đźš› Nous recrutons 2 Dispatchers / Planners Transport (H/F/X)
📍 Région Fleurus – Châtelet
📄 CDI – Temps plein
Le transport est votre terrain de jeu ? Vous aimez quand tout s’enchaîne parfaitement : les camions, les chauffeurs, les clients, les horaires ? Vous savez garder la tête froide quand une journée devient imprévisible ?
Alors vous ĂŞtes peut-ĂŞtre le dispatcher que nous recherchons.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons 2 planificateurs transport pour renforcer notre équipe et assurer la coordination quotidienne de nos transports.
đźšš Votre rĂ´le au quotidien
Vous êtes le chef d’orchestre du transport. Votre mission est simple : faire en sorte que chaque transport soit organisé efficacement, du premier appel client jusqu’à la clôture du dossier.
Relation clients
* Gérer les demandes de transport reçues par téléphone et par mail
* Vérifier la faisabilité des transports (planning, législation, type de véhicule)
* Informer les clients sur les délais et disponibilités
* Établir les offres de prix en concertation avec la direction ou le responsable transport
* Envoyer les offres et obtenir une confirmation Ă©crite
Organisation des transports
* Encoder les ordres de transport dans le système avec précision
* Indiquer les informations clés : chauffeurs, plaques, références clients, chargements
* Intégrer les tarifs validés dans chaque dossier
* Suivre et clôturer les dossiers transport en vérifiant les données nécessaires à la facturation
Gestion du planning
* Planifier les transports dans l’agenda de dispatch
* Envoyer le planning quotidien aux chauffeurs via le TMS
* Suivre les chauffeurs via le système de géolocalisation
* Adapter le planning en cas d’imprévu (retard, incident, modification client)
* Informer les clients et proposer des solutions alternatives
Suivi administratif
* Assurer la préfacturation
* Encoder les présences et absences des chauffeurs
* VĂ©rifier les prestations des chauffeurs
* Communiquer les incidents (retards, maladies, accidents…) à la direction et aux RH
* Collaborer Ă©troitement avec la facturation et les autres dispatchers
Polyvalence
* Assurer le back-up des autres planners en cas d’absence
* Être capable de reprendre un autre planning si nécessaire
👤 Votre profil
* Vous êtes organisé, réactif et débrouillard
* Vous savez gérer plusieurs tâches en même temps
* Vous gardez votre calme face aux imprévus
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de planning
* Vous parlez français, les autres langues sont des atouts
* Une expérience dans cette fonction est demandée
đź’Ľ Ce que nous vous offrons
✔ Contrat CDI après la période d’intérim qui équivaut à une période d’essai
✔ Temps plein – 5 jours/semaine
✔ Travail au sein d’une entreprise familiale dynamique
✔ Salaire attractif à discuter selon votre expérience
🚀 Envie de rejoindre une équipe où chaque journée est différente et où votre organisation fait la différence ?
📩 Envoyez votre candidature dès maintenant et prenez les commandes du planning !