Als Customer and Project Administrator maak je deel uit van het Customer Service-team binnen de Operations-afdeling.Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de coördinatie van klantbestellingen en jouw projecten. Je organiseert Kick-off meetings met het sales team en interne afdelingen om projecten vanaf het begin op de juiste koers te zetten.- Je fungeert als belangrijkste contactpersoon tussen verschillende interne en externe partijen (andere diensten en collega’s, leveranciers, logistiek, productie, transport, groothandels, klanten, verkoopteams, …).- Je biedt telefonische ondersteuning aan klanten en verkoopteams (levertijdens, voorraad, aanvragen, …)- Je beheert de administratieve opvolging van klantorders en projecten op in de ERP- en CRM-systemen, zodat alles perfect wordt vastgelegd en uitgevoerd.- Je hebt minstens een eerste ervaring in Customer Service en weet hoe je zelfstandig projecten administratief en logistiek tot een succes maakt.- Supply Chain-processen en administratie in een B2B-context zijn voor jou bekend terrein.- Je bent vaardig met diverse ICT-tools en systemen, waaronder MS Office (met Excel-vaardigheden) en ERP-systemen.- Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands of Frans en een goed niveau van de andere landstaal. Kennis van Engels is een pluspunt- Een uitdagende en afwisselende functie in een enthousiast en dynamisch team.- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal bedrijf.- Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk na de opleidingsperiode- Een onmiddellijk vast contract bij het bedrijf.- Een open bedrijfscultuur met gedeelde werkruimtes om contact met collega's van verschillende diensten te bevorderen.-