Als Customer and Project Administrator maak je deel uit van het Customer Service-team binnen de Operations-afdeling. Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de coördinatie van klantbestellingen en jouw projecten. Je organiseert Kick-off meetings met het sales team en interne afdelingen om projecten vanaf het begin op de juiste koers te zetten.
Je fungeert als belangrijkste contactpersoon tussen verschillende interne en externe partijen (andere diensten en collega’s, leveranciers, logistiek, productie, transport, groothandels, klanten, verkoopteams, …).
Je biedt telefonische ondersteuning aan klanten en verkoopteams (levertijden, voorraad, aanvragen, …).
Je beheert de administratieve opvolging van klantorders en projecten op in de ERP- en CRM-systemen, zodat alles perfect wordt vastgelegd en uitgevoerd.
Je hebt een eerste werkervaring in Customer Service en weet hoe je zelfstandig projecten administratief en logistiek tot een succes maakt.
Je bent vaardig met diverse ICT-tools en systemen, waaronder MS Office (met Excel-vaardigheden) en ERP-systemen.
Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands of Frans en bijkomend een goed niveau van de andere landstaal. Kennis van Engels is een pluspunt.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal bedrijf.
Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk na de opleidingsperiode.
Een onmiddellijk vast contract bij het bedrijf.
Een open bedrijfscultuur met gedeelde werkruimtes om contact met collega's van verschillende diensten te bevorderen.
america@adecco.