Mission En tant que Data Analyst, vous transformez des jeux de données complexes en leviers de croissance pour notre stratégie marketing. Vous assurez la transition entre la donnée brute et la réalité commerciale pour optimiser la connaissance client et nos programmes de fidélité. Votre rôle est essentiel pour soutenir les décisions stratégiques par des analyses précises. Domaine de responsabilités Description des tâches Analyse de données : Identifier les segments clients et analyser les habitudes d'achat pour détecter des opportunités commerciales. Suivi de la fidélité : Décrypter le comportement des porteurs de la Bonus Card pour mesurer l'impact de nos actions. Business Insights : Traduire les chiffres complexes et les graphiques complexes en langage clair pour tous vos publics et les traduire en comportements concrets et actionnables. Modélisation prédictive : Calculer la Customer Lifetime Value pour anticiper les besoins futurs des consommateurs. Data Storytelling : Créer des tableaux de bord visuels (Looker/Tableau) rendant la donnée accessible à tous. Présentation orale : Communiquer vos analyses de manière simplifiée et pédagogique lors de réunions de travail tant à vos collègues qu'à votre hiérarchie. Gestion technique : Manipuler et structurer des bases de données via SQL et BigQuery en garantissant leur fiabilité. Maîtriser les outils Google. Optimisation du parcours client : Analyser les interactions (Web, App, Magasin) pour améliorer l'expérience client globale. Master ou Bachelier dans un domaine quantitatif (Ingénieur de gestion, Statistiques, Informatique). Maîtrise impérative de SQL ; une expérience avec BigQuery ou des outils de visualisation est un atout. Maîtrise de l'environnement Google. Excellente capacité à vulgariser oralement des analyses techniques pour un public non expert et les transformer en comportements actionnables. Esprit analytique combiné à un sens business affûté pour le secteur du retail. Communicateur assertif capable de porter ses conclusions avec conviction. Trilingue FR, NL, EN Un CDI à temps plein. Un salaire conforme aux conditions du marché et des avantages extralégaux intéressants : voiture ou budget mobilité smartphone et abonnement chèques-repas réductions sur vos courses chez Carrefour prime supplémentaire liées à la fonction plan cafétéria carte cadeaux assurance groupe et hospi leasing vélo (après 1 an en service) réductions et avantages sur vos loisirs, etc. Smart Way of Working : des horaires de travail flexibles et des dispositions permettant de concilier vie professionnelle et vie privée. Des formations sur mesure et de réelles opportunités d’évolution dans votre carrière. Une fonction passionnante au sein d'un des plus grands distributeurs européens. Chez Carrefour, nous voulons attirer et retenir des personnes - de toutes générations et de tous horizons, chacun avec son expérience. Nous sommes convaincus que c’est ainsi que nous pourrons satisfaire nos clients, renforcer nos résultats et notre force d’innovation. Si vous devenez employé·e de Carrefour, vous serez invité·e à vous impliquer positivement dans la promotion de notre politique de diversité.Chez Carrefour, nous voulons attirer et retenir des personnes - de toutes générations et de tous horizons, chacun avec son expérience. Nous sommes convaincus que c’est ainsi que nous pourrons satisfaire nos clients, renforcer nos résultats et notre force d’innovation. Si vous devenez employé·e de Carrefour, vous serez invité·e à vous impliquer positivement dans la promotion de notre politique de diversité.