¡Únete al equipo de TIGLOO como Técnico/a de Plataformas N2!
Actualmente nos encontramos buscando nuestro/a próximo/a Técnico/a de Plataformas Nivel 2 para incorporarse en nuestra sede de Pamplona en (Cordovilla).
Serás la persona encargada de dar soporte a nuestros clientes, colaborando con el resto de áreas de Helpdesk, y con el área de Proyectos de infraestructura realizando las siguientes funciones:
¿Qué harás en tu día a día?
* Diagnóstico y resolución de las incidencias y problemas del servicio.
* Despliegue de cambios en las infraestructuras de los clientes.
* Resolución de las peticiones de servicio en colaboración con el equipo de Diseño de soluciones.
* Soporte de los entornos de virtualización de nuestros clientes fundamentalmente vSphere, Hyper-V y Azure.
* Administración de entornos de backup fundamentalmente con Veeam.
* Colaborar con el equipo de monitorización para el mantenimiento de los sistemas.
* Colaborar con el equipo de proyectos en el despliegue de nuevas.
¿Qué consideramos necesario?
* Formación mínima: Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o similares.
* Experiencia en entornos virtualizados de al menos 3 años.
* Experiencia en plataformas de vSphere, Hyper-V y Azure.
* Experiencia con infraestructura (appliances dedicados, NAS, cloud) y software de backup (Veeam, Commvault).
* Experiencia en despliegues de nuevas infraestructuras en la capa de virtualización de 2 a 5 años.
* Conocimientos sobre actualizaciones en entornos Vmware, Simplivity, Netapp y otras cabinas.
* Experiencia en entornos de soporte Helpdesk.
Es un plus si cuentas con...
* Certificaciones en productos listados más arriba como vSphere, Veeam, NetApp, HPE, Azure.
* Experiencia previa como mentor a nivel técnico de su equipo, identificando sus necesidades formativas, y organizando la operativa diaria.
* Experiencia previa realizando seguimiento de los indicadores de la calidad de servicio prestado y la documentación y reporting generado.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido a tiempo completo en un proyecto con gran proyección, dentro de un entorno dinámico y en crecimiento.
* Paquete retributivo competitivo y adaptado a tu experiencia.
* Apostamos por el equilibrio con nuestras políticas de flexibilidad y teletrabajo.
* Formación continua y plan de desarrollo profesional adaptado a tus objetivos.
¿Te animas? ¡Te estamos esperando!