* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners via mail en telefoon.
* Je beheert dossiers en verwerkt administratieve taken van A tot Z.
* Je volgt aanvragen, bestellingen en leveringen op en stemt af met interne teams.
* Je ondersteunt interne processen en denkt actief mee over optimalisaties.
* Je zorgt voor een correcte en professionele communicatie naar alle stakeholders.
* Je behandelt klachten en vragen zorgvuldig en oplossingsgericht.
* Heeft een eerste ervaring binnen administratie, customer service of support.
* Communiceert duidelijk, professioneel en klantgericht.
* Werkt nauwkeurig en houdt overzicht over verschillende dossiers.
* Is stressbestendig en schakelt vlot tussen taken.
* Beheerst het Nederlands uitstekend; extra talen zijn een pluspunt.
* Is proactief, leergierig en een echte teamplayer.
* Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extra voordelen.
* Ruimte voor opleiding, begeleiding en professionele groei.
* Een stabiele organisatie met een open, warme bedrijfscultuur.
* Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en autonomie.