Headit is op zoek naar een gedreven, positief ingestelde en hands-on Sales Support Administrator voor internationale klanten/distributeurs.
Je komt terecht in een internationaal bedrijf van Belgische oorsprong, actief in de petrochemie, met het hoofdkantoor in de regio Antwerpen.
* Coördinatie van het volledige order-to-cash proces voor private label klanten;
* Fungeren als eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en distributeurs;
* Beheer en coördinatie van exportzendingen wereldwijd: boeken en opvolgen van transporten, beheren van douane- en exportdocumentatie, facturatie en leveringsopvolging;
* Intensieve samenwerking met Supply Chain, Productie en Quality om maatwerkorders correct en tijdig te leveren;
* Opvolgen van klantspecifieke parameters (forecast, MOQ's, leadtimes) en afstemmen met voorraadplanning;
* Optimaliseren van zendingen en meedenken over efficiënte logistieke oplossingen (bv. beladingen, transportmodi);
* Adviseren van klanten rond internationale handelsvereisten (importregels, certificaten, incoterms, betalingsvoorwaarden, douanedocumentatie, enz.);
* Ondersteunen van Sales bij forecasting, prijsaanvragen en tenders voor private label projecten;
* Mee opvolgen van productlanceringen en wijzigingen (nieuwe labels, verpakkingen, registraties).
* Een hoger diploma in een relevante richting en/of een eerste ervaring in een B2B customer service-, logistieke of supply chain rol;
* Vlotte communicatieve vaardigheden en het vermogen om sterke relaties op te bouwen met internationale klanten en interne stakeholders;
* Sterk administratief, gestructureerd en vertrouwd met MS Office-toepassingen;
* Interesse in of kennis van export, internationale handel en supply chain processen;
* Nauwkeurig, proactief en met een sterk gevoel van ownership over dossiers;
* Flexibel en oplossingsgericht binnen een dynamische, internationale context;
* Zeer vlotte communicatie in het Nederlands en Engels, met een goede kennis van Frans of andere talen als plus.
Facturering, Communicatie, MOQ, Productie, Aanbesteding, Supply chain, Verkoop, Exporteren, Samenwerken, Product Launches, Inpakken, Administratie, MS Office Suite, Communicatie, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Forecast, Forecast, B2B-Marketing, Logistieke sector, Nederlands, Consulting, Transport