Functie omschrijving
Voor een drukkerij zijn wij op zoek naar een Quality Assistant met ervaring in kwaliteitsbeheer binnen een productieomgeving. In deze functie speel je een sleutelrol in het kwaliteitsbeleid en draag je actief bij aan de verdere professionalisering van de kwaliteitsprocessen.
Je werkt zelfstandig en fungeert als verbindende schakel tussen productie, sales, leveranciers en klanten. Je maakt deel uit van een kwaliteits- en QA-team van 7 collega's en rapporteert rechtstreeks aan de Quality Manager.
Jouw functie als Quality Assistant
Klachtenbeheer en kwaliteitsopvolging
* Registreren, behandelen en opvolgen van kwaliteitsklachten
* Coördineren van acties tussen interne afdelingen en externe partners
* Uitvoeren van root cause analyses en formuleren van structurele verbetermaatregelen
* Mondeling en schriftelijk communiceren met klanten, leveranciers en interne stakeholders
* Beheren en analyseren van kwaliteitsdata in de kwaliteitsdatabase
Kwaliteitsmeetings en rapportering
* Voorbereiden en actief deelnemen aan wekelijkse kwaliteitsmeetings
* Rapporteren van kwaliteitsresultaten en KPI's
* Opvolgen van actiepunten en corrigerende maatregelen
Beheer van kwaliteitsprocedures
* Beheren, schrijven en actualiseren van kwaliteitsprocedures en werkinstructies
* Werken met een kwaliteitssoftwarepakket
* Zorgen voor correcte documentatie volgens geldende kwaliteitsnormen
Aanvullende verantwoordelijkheden
* Ondersteunen bij het onderhouden en verbeteren van het kwaliteitssysteem
* Meewerken aan interne audits en de voorbereiding van externe audits
* Signaleren van afwijkingen en kansen tot procesverbetering
* Sensibiliseren en ondersteunen van collega's rond kwaliteitsprocedures
* Administratieve en rapporteringstaken binnen kwaliteit
* Actieve bijdrage aan continue verbetering van productie- en ondersteunende processen
Verantwoordelijkheid
* Tijdelijke vervanging van de Quality Manager bij afwezigheid
Gezocht profiel
* Enkele jaren relevante ervaring in quality support of kwaliteitsbeheer binnen een productieomgeving
* Kennis van internationale kwaliteitsnormen zoals ISO 9001, BRC GS Packaging Materials en GMP
* Ervaring in een drukkerij of grafische sector is een sterke troef
* Opleiding als interne auditor of bereidheid om deze te volgen
* Kennis van risicoanalyse en/of HACCP is een plus
* Zelfstandig, nauwkeurig en gestructureerd
* Sterke communicatieve en assertieve vaardigheden
* Analytisch en oplossingsgericht ingesteld
* Vlotte kennis van Nederlands en Engels (Frans is een plus)
* Goede kennis van MS Office (Word & Excel) en bereidheid om bedrijfsspecifieke software aan te leren
* Groot verantwoordelijkheidsgevoel en professionele ingesteldheid
Aanbod
* Een uitdagende functie binnen een groeiend, stabiel en modern bedrijf met een familiale cultuur
* Vast contract van onbepaalde duur
* Marktconform salaris in functie van jouw ervaring
* Uitgebreide extralegale voordelen:
* Maaltijdcheques
* Hospitalisatieverzekering
* Eco-cheques
* Extra verlofdagen inclusief 12 ADV-dagen
* Fietsleasing
* Grondige on-the-job training en technische opleidingen in de wereld van etiketten
* Flexibele werkuren met glijdend uurrooster
* Doorgroeimogelijkheden en een werkomgeving waar je echt impact kan maken