H2Beschrijving /h2pWe zoeken een IT-engineer die zich kan ontwikkelen tot een professionele ondersteuner voor onze klanten. Je zult bend-user support /b bieden, migraties uitvoeren en gebruikers begeleiden in de omgang met dagelijkse IT-problemen. /ppJouw verantwoordelijkheden: /polliDagelijks bondersteunen van end-users /b op een bprofessionele manier /b /liliLeiden en ondersteunen van bmigratieprojecten /b, zoals bwindows-upgrades /b, boutlook- configuratie /b en andere ICT-projecten /liliPc's stagen en opzetten van a tot z /liliOndersteuning bieden tijdens en na migratieprojecten door middel van workshops en bplaybooks /b /liliCommuniceren met stakeholders /liliTekstueel communiceren met niet-ICT-specialisten /lilibCitrix-support /b bieden /lilibNetwerkondersteuning /b in WLAN- en LAN-omgevingen /li /olpWe verwachten dat je /pulliAl een eerste ervaring hebt als IT Support Engineer /liliEen sterke kennis hebt van Microsoft-omgevingen, zoals Windows 10/11, Windows Server en Office 365 /liliErvaring hebt met AD, AAD, Intune en MFA /liliErvaring hebt met rollout projecten en het bieden van end-user support /liliMaar liefst ervaring hebt met Citrix-omgevingen /liliSterke communicatieve vaardigheden bezit /liliZowel zelfstandig als in teamverband kunt werken /liliKlantgericht bent /liliZich vloeiend kunt uitdrukken in het Nederlands en Engels /liliWilt werken in de regio Gent /li /ul