Pour l'un de nos clients dans la région de Leuze-en-Hainaut, nous recherche un(e) réceptionnaire après vente secteur de l'automobile.
Votre mission
En tant que réceptionnaire après-vente, vous êtes l'interlocuteur principal entre nos services après-vente et les clients.
Vos missions sont les suivantes :
Accueil téléphonique et physique des clients ;
Gestion du planning informatique de rendez-vous ;
Suivi des procédures du département SAV ;
Facturation et suivi des dossiers des clients ;
Relances des clients en compte et suivi des dossiers ;
Maîtrise des actions commerciales et promotions, vente des services après-vente ;
Planification des rendez-vous en atelier en fonction du planning.
Et cela sous l’autorité du responsable après-vente, et dans le respect des standards et procédures du constructeur.
Votre profil :
Vous connaissez l’organisation d’un atelier de réparation automobile et disposez de connaissances de la technologie automobile et informatique ;
Vous possédez des connaissances techniques en mécanique ;
Vous avez le contact facile, êtes à l'aise avec la clientèle et avez le sens du commerce ;
Vous possédez une expérience de 2 ans minimum dans la fonction ;
Vous êtes motivé et avez un réel intérêt pour le secteur automobile ;
Vous êtes ponctuel et flexible (l'horaire varie entre 8h et 18h) ;
Vous possédez le permis B.
Ce qui permet de vous démarquer:
Connaissance de nos diverses marques et modèles ;
Une expérience auprès du groupe d’Ieteren ;
Connaissance du logiciel Cross 3.
Notre offre :
Un contrat intérimaire en vue d'un CDI
Une rémunération attrayante, selon vos compétences et votre expérience ;
Des chèques-repas ;
Un 13ème mois ;
Une formation continue ;
Un emploi stable au sein d'une équipe dynamique dans une entreprise en pleine expansion.