En tant que Business Analyst, vous interviendrez chez nos clients pour :
- Réaliser des audits de processus métiers et systèmes d'information (cartographie des flux, analyse des écarts, identification des axes d'amélioration)
- Recueillir et analyser les besoins métiers via des interviews et ateliers avec les parties prenantes
- Présenter et traduire les besoins métiers en besoins IT et rédiger des cahiers des charges structurés (BPMN, UML, exigences fonctionnelles et techniques)
- Organiser et piloter les appels d'offres : analyse du marché, sélection des solutions, rédaction de scénario de démonstration, évaluation des réponses (adéquation fonctionnelle, budget)
- Accompagner le client dans le choix de la solution : organisation de démonstrations, analyse comparative des solutions présentées, aide à la décision
- Assurer l'accompagnement à la mise en œuvre : gestion de projet pour le client, garantie du respect du cahier des charges, coordination avec l'intégrateur, gestion du changement, plan d'amélioration continue suite à la mise en exploitation de la solution
- Être le point de contact privilégié entre le client et les partenaires (éditeurs/intégrateurs), garantir la bonne communication et la réussite du projet
Profil
- 4 à 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst
- Maîtrise des méthodes d'audit, de recueil des besoins et de rédaction de cahier des charges
- Connaissances des PME,
- une connaissance des grandes lignes des solutions sur le marché (Business Central, F&O, S4H, Odoo)
- un peu de technique data science ou programmation, …
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- Bonne connaissance des processus métiers (industrie, distribution, services, etc.) et des systèmes d'information
- Capacité à piloter des appels d'offres et à accompagner le choix de solutions (ERP, CRM, etc.)
- Excellentes compétences relationnelles et pédagogiques, sens du service client
- Rigueur, autonomie, esprit d'analyse et de synthèse
- Maîtrise des outils de modélisation et des outils bureautiques
- Expérience en développement et en gestion de base de données appréciée
- Français courant, anglais professionnel
- Ingénieur de gestion, master en informatique ou équivalent
Informations contractuelles
· Package attractif avec voiture de société.
· Assurance Hospitalisation et Assurance groupe.
· Environnement et culture décontractés (nous aimons tous ce que nous faisons).