Ben je op zoek naar een werkomgeving waar teamwerk geen leeg concept is, waar we ons richten op digitale transformatie, en waar ons werk innovatief en afgestemd is op jouw behoeften, terwijl de klant centraal staat? Dan bieden wij jou de ideale baan.
Kom ons "Fastlane" team versterken bij AXA Belgium. Je wordt omringd door collega's die graag hun kennis en ervaring met je delen. Je nieuwe manager en je collega's ondersteunen je bij het ontwikkelen van je kennis en ervaring, zodat je je goed voelt bij ons.
Jouw dagelijkse taken:
* Je biedt een hoogwaardig service aan klanten en makelaars voor de beheer van poliscontracten, zoals burgerlijke aansprakelijkheid en technische verzekeringen voor grote ondernemingen.
* Je beheert je eigen portefeuille met makelaars en directe klanten, aangevuld met dossiers die je krijgt toegewezen in een werkverdelingssysteem. Je werkt nauw samen met collega's die de contracten afsluiten.
* Als eerste aanspreekpunt beantwoord je alle vragen over technische verzekeringen en brandverzekeringen van onze klanten en makelaars correct en professioneel, rekening houdend met de contractuele bepalingen.
* Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en beheren van de contracten, inclusief de tarificatie van bepaalde risico's voor technische verzekeringen.
* Je zorgt voor een nauwkeurige en correcte opvolging van alle wijzigingen in de databank, zodat je steeds over de meest actuele gegevens beschikt in het systeem.
* Je deelt je kennis en expertise met je team en denkt na over manieren om de aangeboden diensten verder te optimaliseren. Zo draag je bij aan een constructieve teamgeest en een hogere klanttevredenheid.
Vereiste vaardigheden:
* Je beschikt bij voorkeur over een bachelor in verzekering, recht, economie of financiën, of hebt een gelijkwaardige ervaring. Eerdere ervaring in verzekeringen is een pluspunt.
* Je wilt bijdragen aan de groei van AXA en hebt interesse in technologie en digitale tools.
* Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden.
* Je benut je initiatief en organisatorisch talent volledig in deze functie.
* Je bent een teamspeler en oplossingsgericht.
* Je bent veelzijdig en flexibel.
* Je hebt oog voor detail en werkt graag zelfstandig.
* Het delen van kennis en continue verbetering van de kwaliteit in samenwerking met collega's motiveert je.
* Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands en biedt, dankzij je commerciële gevoel, professionele ondersteuning aan klanten. De klant staat bij jou altijd op de eerste plaats.
AXA wil een weerspiegeling zijn van de diverse samenleving waarin wij leven en voert daarom al jaren een beleid van actieve diversiteit, non-discriminatie en gelijke kansen. In dit kader garanderen wij een gelijke behandeling en toegang tot selecties, ongeacht leeftijd, afkomst, culturele achtergrond, handicap, geslacht of seksuele geaardheid of andere kenmerken
.
Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af.
AXA Belgium
Meer dan 3000 mensen werken bij ons, vanuit onze vooruitstrevende kantoren in Brussel, Antwerpen, Eupen en Luik. We werken samen met 3200 makelaars. We hebben 3 miljoen klanten en zijn nummer 1 in autoverzekeringen. Het is onze ambitie om onze relatie met al onze klanten te transformeren van betaler naar partner om ons echt te onderscheiden.
Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden:
Customer first, Integrity, Courage
en One AXA
. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.
Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits- en Inclusiebeleid.
Wat we aanbieden
Een mooie beloning voor je werk
Een competitief loon, eventueel aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques, een volledige terugbetaling van het openbaar vervoer en een cafetariaplan.
Alle voordelen van werken bij een verzekeraar
Van groepsverzekering tot ambulante en hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.
Een job die zich aanpast aan je leven en dromen
Een flexibel rooster van 35 uur per week, 36 dagen verlof per jaar om op te laden, evenals de mogelijkheid om gedeeltelijk van thuis uit te werken.
Wij bieden sportlessen op het werk, welzijnsprogramma's voor werknemers en trainingen, om u in topvorm te houden, zowel fysiek als mentaal.