Nous cherchons un(e) Conseiller(ère) Client Logistique bilingue FR/NL ou FR/EN, motivé(e), rigoureux(se) et orienté(e) service. Vous serez en charge de la gestion des relations avec nos clients, en veillant à répondre à leurs besoins de manière efficace et professionnelle.Missions :Gérer les demandes clients par téléphone et par e-mail, avec professionnalisme et réactivité.Fournir des informations claires, précises et actualisées sur les services logistiques proposés.Assurer le suivi complet des demandes, réclamations et dossiers clients jusqu'à leur résolution.Encoder et mettre à jour les informations clients dans le système de gestion interne.Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles (dispatching, entrepôt, transport) afin de garantir la satisfaction client.Être à l'écoute des besoins des clients et proposer des solutions adaptées aux contraintes logistiques.Profil recherché :Excellente maîtrise de la communication écrite et orale en français.La maîtrise du néerlandais ou de l'anglais est indispensable.Sens du service client et aptitude à l'écoute.Esprit commercial, dynamique et proactif.Compétences de base en informatique (pack Office, logiciels de gestion).Une expérience dans un poste similaire constitue un avantage.Nous offrons :Un environnement de travail convivial, dynamique et stimulant.Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.Un encadrement bienveillant et une équipe soudée où la collaboration est valorisée.Un contrat stable et des conditions salariales compétitives.Des avantages extra-légaux (chèques-repas, écochèques, assurance hospitalisation, etc.).Des horaires de travail flexibles favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.Une entreprise en croissance offrant de réelles perspectives d'évolution.Une ambiance de travail internationale au sein d'un groupe reconnu dans le secteur logistique et du transport.Si vous êtes motivé(e) par un poste orienté vers le client et que vous souhaitez évoluer dans le secteur du transport et de la logistique, envoyez votre CV et lettre de motivation à Vous avez besoin de plus d'informations ? Contactez-nous au Nous avons hâte de vous rencontrer Type d'emploi : Temps plein, CDIAvantages :Assurance hospitalisationChèques repasÉco-chèquesLieu du poste : En présentiel