Algemene info
Regio: West-Vlaanderen Gemeente: Menen Contract: Interim job met optie vast werk Arbeidsovereenkomst: Voltijds Job statuut: Arbeider Tijdsregeling: Dagwerk
Functie omschrijving
Wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Als spil tussen onze interne afdelingen, klanten en partners zorg jij ervoor dat alles vlekkeloos verloopt.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor:
1. Het punctueel verwerken van alle Customer Service-taken.
2. Direct contact met salespersonen, klanten en transporteurs.
3. Correcte order- en administratieve verwerking.
4. Organisatie van transporten (zendingen en stalen) en het opmaken van benodigde documenten.
5. Opvolging van klantvragen en klachten.
6. Het samenwerken met interne afdelingen om klantprocessen te optimaliseren.
Vereisten
Vereisten:
Wat breng je mee?
7. Een Bachelor in Office Management – Sales Support of gelijkwaardige ervaring in Customer Service (opleiding mogelijk).
8. Een proactieve "make it happen"-mentaliteit.
9. Nauwkeurigheid, pragmatiek, loyaliteit en een echte teamspirit.
10. Een stressbestendige en organisatorische aanpak met de vaardigheid om prioriteiten te stellen.
11. Zin voor vernieuwing en verantwoordelijkheid.
12. Ervaring met Microsoft Dynamics AX (pre).
13. Uitstekende beheersing van Nederlands, Engels en Frans (mondeling en schriftelijk).
14. Goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
15. Klantgerichtheid en discretie in alles wat je doet.
Ervaring:
Minimum 2 jaar ervaring vereist
Rijbewijs:
/
Talen:
Nederlands: zeer goed
Frans: goed
Engels: goed
Aanbod
Aanbod:
Wat bieden wij jou?
16. Een uitdagende functie binnen een dynamische en groeiende organisatie.
17. Een collegiale en stimulerende werkomgeving.
18. Een aantrekkelijk salarispakket inclusief secundaire arbeidsvoorwaarden.
19. Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
Loon: Uurloon
Studieselectie
Studieselectie:
Academisch (gerichte) bachelor (ABA)