🚀 Over PLUO
Al 30 jaar ontwerpt, produceert en installeert PLUO op maat gemaakte stands en ruimtes voor Europese merken, in diverse sectoren zoals automotive, farma, tech, retail en cultuur.
PLUO is gevestigd in België, heeft meer dan 70 medewerkers en combineert creativiteit, technische excellentie en duurzame betrokkenheid.
🔎💻 pluo.be
Jouw rol
Als Senior Account Manager ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor je klanten. Je combineert commerciële relaties, het aansturen van complexe projecten en omzetontwikkeling.
Je werkt nauw samen met de interne teams en blijft altijd gericht op klantenservice, kwaliteit en winstgevendheid.
Je komt terecht in een hecht en samenwerkend team, bestaande uit Account Managers, Sales Coördinatoren, projectmanagers en interieurarchitecten.
Startdatum: zo snel mogelijk
Jouw verantwoordelijkheden
Commercieel beheer en ontwikkeling
* Beheren en ontwikkelen van een klantenportefeuille (grote accounts)
* Omzet genereren via prospectie en klantenbinding (Hunting en Farming)
* Aanwezig zijn op beurzen en belangrijke evenementen in België en Europa (enkele maanden per jaar, maximaal 3 dagen per maand)
* Marktkansen identificeren en bijdragen aan de commerciële strategie
Klantrelatie & projectmanagement
* Het bevoorrechte aanspreekpunt van de klant zijn
* Inzicht krijgen in merkuitdagingen, behoeften en beperkingen
* Klanttevredenheid garanderen (budget, kwaliteit, deadlines)
* Complexe projecten aansturen in samenwerking met: projectleiders / salescoördinator / ontwerp-, productie- en logistieke teams
Organisatie & opvolging
* Klantenbestanden invoeren en opvolgen in Odoo
* Administratieve nauwkeurigheid waarborgen (briefings, offertes, opvolging, CRM)
* Korte periodes van hoge intensiteit beheren
* Een duidelijke en gestructureerde rapportage opzetten
Terrein
* Voor bepaalde klanten is een occasionele aanwezigheid op de werf vereist
Gezocht profiel
Ervaring & vaardigheden
* 8 tot 10 jaar ervaring in B2B-verkoop in evenementenomgevingen, communicatiebureaus, reclame, marketing of vergelijkbare omgevingen
* Commerciële vaardigheden aangetoond door een trackrecord
* Solide ervaring in het beheren van pitches en het opnemen van klantbriefings
* Vermogen om snel klantbehoeften te begrijpen en een vertrouwensrelatie op te bouwen
* Vermogen om de stem van de klant intern te vertegenwoordigen
* Bewezen ervaring in het coördineren van multidisciplinaire teams rond complexe projecten
* Beheersing van groot accountbeheer en omgevingen met hoge zichtbaarheid
* Gedreven door de wens om dezelfde uitvoeringskwaliteit te leveren, zowel voor kleine als grote projecten.
* Uitstekend gemak met hooggeplaatste gesprekspartners (grote accounts, besluitvormers)
* Sterke resultaatgerichtheid en vermogen om te evolueren met hoge omzetdoelstellingen
Talen
* Tweetalig Frans / Nederlands
* Goede kennis van het Engels
Soft skills
* Sterke klant- en servicegerichtheid (extra mile)
* Empathie voor de behoeften van de klant
* Uitstekend organisatievermogen en nauwkeurigheid
* Stressbestendigheid en prioriteitenbeheer
* Teamplayer mentaliteit (geen interne concurrentie)
* Gemak in relaties, senior en geloofwaardige houding
* Autonomie, flexibiliteit en nieuwsgierigheid
* Oplossingsgericht
Wat wij bieden
* Contract: Vast contract – 39u/week
* Vast salaris(in lijn met ervaring) 4000 tot 4500€ bruto + variabel + CAO90 Bonus
* Bedrijfswagen + laadpas
* Forfaitaire kosten
* Thuiswerken tot 2 dagen/week afhankelijk van de taken + vaste vergoedingen
* GSM + abonnement
* cadeaubon op basis van anciënniteit
* Maaltijdcheque
* Ambulante & groepsverzekering
* 20 vakantiedagen + 6 ADV-dagen
* Extra vakantiedagen op basis van anciënniteit
* Korting bij partnerwinkels
* Ontwikkelingsplan (trainingen & coaching)
* Leuke momenten: teambuildings & afterworks
* Ontspanningsruimte in het bedrijf
* Flexibele werktijden
Waarom bij ons komen werken?
* Projecten die wauw zijn, om met trots te delen.
* Een samenwerkingsgerichte werkomgeving: één teamspeler
* Reële doorgroeimogelijkheden, gevormd door jouw ambities.
* Inclusieve teams
* Een bedrijf dat milieubewust is
* Onze cultuur: positieve communicatie en een feedbackcultuur om transparantie en vertrouwen te bevorderen
* Ritueel "de maandag kick-off": elke maandag komen we allemaal samen met onze Co-CEO's om successen te vieren en ons voor te bereiden op de uitdagingen van de week!
De wervingsstappen:
* Je cv heeft onze aandacht getrokken! Er wordt een link naar je verzonden om jezelf via een korte video voor te stellen
* Telefonische screening met Lindsay - HR-coördinator
* Gesprek met Nathalie, je toekomstige manager, een teamlid & Lindsay
* Laatste gesprek in twee delen met Thomas & Alain onze Co-CEO's + Lisa - HR Manager
Tijdens het gesprek wordt u gevraagd om concrete klantcases te presenteren en praktijkgerichte vragen te beantwoorden.
Interesse?
HR contactpersoon:
Siega Lindsay– PLUO
Word onderdeel van een ambitieus, mensgericht en veeleisend bedrijf, waar klantrelaties en kwaliteit van uitvoering het verschil maken.