ID Logistics Benelux is een internationale logistieke dienstverlener (3PL) gespecialiseerd in contract logistics, warehousing en transportoplossingen. In de Benelux werken ongeveer 2.800 medewerkers verspreid over 29 locaties, met samen ruim 770.000 m² warehouseoppervlak. Vanuit deze locaties ondersteunen wij klanten in sectoren zoals retail, e-commerce, FMCG en industrie met geïntegreerde supply chain-oplossingen.Ter versterking zijn we op zoek naar een: TransportplannerJe zorgt ervoor dat de dagelijkse planning van de ritten zo efficiënt mogelijk verloopt. Je bent verantwoordelijk voor een deel van alle ritten (FTL, DIS, DISK) en begeleidt deze. Je controleert chauffeurs en routes op tijdigheid en juistheid. Daar waar nodig pas je routes aan, instrueer je chauffeurs en/of klanten. Dit om de dag- en routeplanning continu optimaal te houden. 1. PlanningJe stuurt de gemaakte planning bij zodanig dat de aangenomen transportopdrachten volgens afspraak met de klant worden afgewikkeld en de planning ook volgens interne afspraken (KPI) effectief verloopt. Het plannen is onderverdeeld in de volgende werkzaamheden: Continu optimaliseren van de planning na wijzigingen of calamiteiten; Het aansturen van transporten via eigen voertuigen en onderaannemers Retourladingen en afhalingen opvolgen zodanig dat de wagens maximaal efficiënt gevuld worden. 2. Truck controlHet bijsturen en monitoren van de gemaakte planning. Dagelijks werkzaamheden hierbij zijn:Checkt of alle chauffeurs op tijd vertrokken zijn en alle priorityzendingen op tijd in levering zitten; Beoordeelt samen met de planners welke ritten gewisseld kunnen worden als een chauffeur zich ziekmeldt; Maakt metde klant afspraken over de afhaalplanning en af te halen volumes; Zorgt datalle stops afgemeld zijn in het TMS-systeem; Anticipeert oponregelmatigheden als pech, wachttijden, vertragingen, weigeringen en zoekt naar een adequate oplossing; De klant,via Customer Service, informeren over de gewijzigde status; Schakelt met andere chauffeurs als de rit gewijzigd wordt en brengt de wijzigingen aan in het systeem; Zorgt dat chauffeur binnen de wettelijke rij- en rusttijden zijn werk kan afronden.3. Communicatie (intern en extern)Je hebt met diverse externe en interne partijen contact voor de volgende onderwerpen:ExternAfhaallocaties gepland worden in overleg met de planner omtrent het af te halen volume.Klanten, ontvangers en verladers voor het aanmelden van zendingen; Met charters/ vervoerders over ritaanpassingen.InternBijhouden van de algemene afdelingsmailbox en eventueel mails doorzetten naar collega’s wanneer van toepassing.Met Customer Service en Control Tower over eventuele afwijkingen en vertragingen tijdens de rit begeleiding; Met chauffeurs,via boordcomputer of telefoon en aan de balie, over de ritbegeleiding en overige instructies.4. PersoneelJe bent functioneel verantwoordelijk voor de aan hem toebedeelde chauffeurs/ritten zodanig dat: Gezorgd wordt voor de aansturing van chauffeurs, coaching en opvang, als dat nodig is bij calamiteiten; Chauffeurs eerstelijns aangesproken worden op afwijkend gedrag (bijv. te laat vertrekken, klacht klant, route omgooien zonder overleg etc.). Escalatie dient plaats te vinden naar de Supervisor als een positieve gedragsverandering na 3 keer aanspreken nog niet bereikt is; Charters geïnstrueerd en aangestuurd worden; Input gegeven wordt aan de Supervisor/ vestigingsmanager voor het houden van voortgangsgesprekken.5. Transport AdministratieJe houdt administratie bij voor de volgende onderwerpen; Het maken enbijwerken van ritdossiers en laad-/ en loslijsten; Bij terugkomst chauffeur zorgen voor ontvangst en inname documentatie en verwerken van de administratie; Overdracht terugkomsttijden chauffeurs aan de planners; Controleren op volledigheid (kwantiteit en kwaliteit) van de ingeleverde ritdocumenten.6. Persoonlijke ontwikkelingDe medewerker werkt zelf aan zijn duurzame inzet voor de organisatie op een zodanige wijze dat:Hij zorgt voor (bij)scholing ter eigen persoonlijke ontwikkeling afhankelijk van de gevraagde kennis en kunde; Hij altijd proactief bezig is met de implementatie van de geboden trainingen en opleidingen en de opleidingsmogelijkheden die door de organisatie geboden worden.Profiel:Je hebt een sterke kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, Frans is een pluspunt.Je hebt een sterke kennis van MS Office.Je hebt kennis van en ervaring met moderne logistieke planningssystemen.