Rôle : Technicien Support Informatique Niveau 1
Présentation du poste :
Nous recherchons un technicien support informatique niveau 1 pour jouer un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien du parc informatique. En tant que premier point de contact pour les utilisateurs internes, vous serez responsable de fournir un service de proximité, réactif et professionnel.
Responsabilités principales :
* Réceptionner, analyser et résoudre les demandes ou incidents de premier niveau (poste de travail, imprimantes, réseau, logiciels bureautiques, etc.)
* Réorienter les demandes plus complexes vers le support de niveau 2/3
* Accompagner et former les utilisateurs de manière simple et pédagogique
Compétences requises :
Bonne connaissance de Windows 10/11, Office 365, Active Directory (bases). Connaissance du néerlandais ou de l'anglais technique est un atout.
Avantages de travailler dans une administration locale :
Travailler dans une administration locale signifie contribuer au bon fonctionnement de services publics utiles aux citoyens, dans un environnement humain, stable et valorisant.
Candidature :
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation.