In deze rol ben je zowel strategisch denker als praktische doener.Je combineert het scherp analyseren van bedrijfsprocessen met het gestructureerd leiden van implementatieprojecten.
Analysefase
* In kaart brengen van klantprocessen via gesprekken, workshops en observaties.
* Vertalen van deze informatie naar heldere functionele analyses.
* Adviseren over optimalisaties en best practices.
Projectfase
* Opstellen van een realistisch projectplan met duidelijke deliverables.
* Afstemmen met interne teams en de klant over prioriteiten en mijlpalen.
* Coördineren van configuratie, datamigratie en integraties.
Implementatiefase
* Configureren en testen van de software op basis van klantwensen.
* Geven van gebruikersopleidingen en begeleiden van key users.
* Bewaken van de kwaliteit en voortgang tot aan de oplevering.
Nazorgfase
* Evalueren van de implementatie samen met de klant.
* Aanbrengen van eventuele optimalisaties.
* Overdracht aan de supportafdeling voor de lange termijn opvolging.
* Sterk analytisch vermogen en probleemoplossend denken.
* Communicatief vaardig op alle niveaus binnen een organisatie.
* Gestructureerd werken en strakke opvolging van deadlines.
* Hands-on, stressbestendig en flexibel ingesteld.
* Bereid om klanten te bezoeken (voornamelijk België).
* Uitstekend Nederlands, goede kennis van Frans en Engels.
Bedrijfsproces, Stressbestendigheid, Engelse taal, Best Practices, Frans, Workshops, Vertaling, Nederlands, Consulting, Software testing, Functionele analyse, Problemen oplossen