Functieomschrijving
Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen binnen het hotel.
Je zorgt ervoor dat alle operaties vlot verlopen en werkt nauw samen met het managementteam om de kwaliteit van dienstverlening en de tevredenheid van de gasten te garanderen.
1. Je ondersteunt de coördinatie van groepen en evenementen om een perfect verloop te verzekeren.
2. Je bent een zichtbaar aanspreekpunt voor de gasten en vertegenwoordigt het hotel met een positieve uitstraling.
3. Je speelt proactief in op de wensen van gasten en handelt snel op feedback.
4. Je volgt technische onderhoudswerken en reparaties op.
5. Je bent verantwoordelijk voor administratieve opvolging inzake veiligheid en HACCP.
6. Je superviseert het bardepartement.
7. Je biedt ondersteuning aan de receptie en andere afdelingen wanneer nodig.
8. Je onderhoudt relaties met: vaste en terugkerende gasten zakelijke klanten reisorganisaties en -partners
Taken en profiel
9. Je beschikt over minstens 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen de hotel- of hospitalitysector.
10. Je bent flexibel, stressbestendig en functioneert uitstekend binnen een team.
11. Je bent commercieel ingesteld en resultaatgericht.
12. Je hebt een hands-on mentaliteit en steekt graag zelf de handen uit de mouwen.
13. Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels én Frans.
Aanbod
14. Voltijdse functie met contract van onbepaalde duur.
15. Vijfdaagse werkweek met gemiddeld één op de twee weekends werk.
16. Marktconform salaris.
17. Grondige interne opleiding.
18. Samenwerking met een hecht en gemotiveerd team.
19. Werken in een unieke en inspirerende historische setting.
Brugge Industrie
Koning Albert I-laan 141
8200 Brugge