Als Sales Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket:
* Je bent het centrale aanspreekpunt voor de distributeurs in jouw regio.
* Je beheert het volledige order-to-cash proces; van orderverwerking en opvolging tot verzending, facturatie en aftersales.
* Je stelt de meest optimale vrachtwagen/containerlading samen
* Je biedt ondersteuning aan de Account Managers
* Je bent de sleutelfiguur tussen de interne organisatie en de klant. Je zal regelmatig moeten coördineren met verschillende interne afdelingen (logistiek, productie, verkoop, marketing, ....).
* Je werkt nauw samen met de supply chain afdeling om de forecasts op te volgen en zo pieken in het productieproces te voorkomen.
* Tijdens je dagelijkse klantcontact ben je verantwoordelijk voor het implementeren en vertalen van de commerciële strategie: upselling / cross-selling, pushen van marketing & promo acties, verzamelen & in kaart brengen van klantinformatie in de CRM, ...
* Ruime ervaring in Customer Service of Sales Support posities. Relevante ervaring in een productie-omgeving is een sterke plus
* Vlotte kennis Nederlands, Frans en Engels en bij voorkeur ook Duits
* Je bent een echte 'bruggenbouwer'! Je legt gemakkelijk contact met interne maar ook met externe partijen
* Je bent organisatorisch en planmatig ingesteld
* Je bent een echte initiatiefnemer en doorzetter
* Je communiceert diplomatisch
* Je bent klantgericht en denkt graag op een commerciële manier mee met de klant
* Je werkt accuraat en zelfstandig en bent stressbestendig
* Vast contract na een succesvolle interimperiode
* Salaris wordt aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen,…)
* Je komt terecht in een dynamisch, snelgroeiend Belgisch bedrijf met internationale slagkracht
* Er worden verschillende trainings voorzien om je de nodige kennis en inzichten aan te reiken
* Je krijgt de kans om je te ontplooien binnen een internationale werkomgeving waarin je ownership kan opnemen, werk naar je kan toetrekken en een meerwaarde kan zijn voor het bedrijf
* Flexibele uren
* Home Office
* Warm kader om in terecht te komen