Descriptif de l’organisation et du département
Notre client est actif dans le secteur des banques et assurances.
Description de fonction
Notre agence intérim recrute pour l’un de nos clients, une entreprise dynamique dans le secteur bancaire et assurance, un conseiller en recouvrement.
Vos missions :
* Gérer les appels entrants et sortants.
* Négocier avec les clients pour régulariser les impayés.
* Proposer des solutions adaptées à chaque situation.
* Assurer le suivi des dossiers clients et répondre à leurs questions.
Profil
* Bilingue FR/NL (min B2) et bonne orthographe dans les deux langues.
* Aisance au téléphone, écoute active, et sens des solutions.
* Capacité à gérer plusieurs dossiers en respectant les objectifs.
Offre
Ce que notre client offre :
* Package salarial attractif : chèques-repas, primes, remboursement de frais, plan cafétéria.
* 21 jours de RTT, en plus des congés légaux.
* Horaires flexibles avec certaines permanences en soirée et les samedis.