« Supporter de votre vie » : nous n'avons pas choisi ce slogan au hasard. C'est une ambition, un état d'esprit. Car chez AG, l'humain est au coeur des préoccupations. Nous donnons un sens à votre boulot, afin que vous ayez envie de travailler chez nous. Jour après jour, ensemble, nous faisons la différence pour nos clients. Pour qu'ils puissent vivre leur vie en toute sérénité.
L'optimisation est au coeur des activités de notre département Program Management Life, et l'esprit d'analyse et la conscience professionnelle font partie de notre ADN. Nous sommes responsables du déploiement de la feuille de route Life et apportons un soutien en production pour les différents systèmes relevant de notre scope. Notre service « Process & Organisation Life Insurance » encadre les départements « Operations Life Insurance » pour les différents canaux de distribution lorsque des changements surviennent et les aide proactivement à améliorer l'efficacité et à anticiper les nouvelles technologies.
Et si c'était votre prochain job ?
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un ou une Business & Process Analyst.
Comment ?
En tant que Business & Process Analyst, vous analysez les processus opérationnels et les données afin d'identifier et de mettre en oeuvre des opportunités d'amélioration.
Vous êtes le point de contact pour tous les projets et processus que vous gérez.
Une collaboration étroite avec le Business est essentielle pour identifier leurs besoins et leurs attentes.
Vous clarifiez, analysez et documentez les besoins du projet de manière détaillée.
Vous contribuez à la coordination et à la communication avec toutes les parties concernées.
Vous simplifiez les processus et, en collaboration avec IT, vous définissez la meilleure solution pour AG.
Vous identifiez les opportunités et les risques liés à vos projets.
En collaboration avec les autres équipes, vous veillez à ce que le suivi des changements et le transfert d'informations soient suffisants.
Vous suivez et participez à la mise en oeuvre des analyses développées afin de vous assurer que le bon objectif est atteint.
Vous contribuez à la mise en place de méthodologies, d'outils et de techniques et les diffusez au reste de l'organisation − vous facilitez de la sorte le processus de développement et veillez à ce que le langage utilisé pour les processus et les connaissances soit compréhensible et uniforme dans l'ensemble de l'organisation.
Vous contrôlez en permanence la qualité et la cohérence des processus.
Vous documentez et créez des modules de formation sur les nouveaux outils ou processus.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
Les techniques et les outils d'analyse n'ont aucun secret puisque vous les avez appliqués et utilisés de manière intensive au cours de vos cinq années en tant que Business Analyst et/ou vous avez une expérience pertinente en tant que Process Analyst.
Vous avez un esprit analytique et pouvez facilement évaluer une situation ou un processus.
Vous aimez interpréter des données complexes et les traduire en messages clés.
Vous prenez en charge le suivi des plannings et des projets, ainsi que la communication avec les différentes parties (Business et IT).
Le changement vous attire et vous donne de l'énergie. Vous pouvez même l'initier et l'encadrer.
Travailler de manière autonome et en équipe ? Aucun problème pour vous.
Les intérêts de l'organisation vous tiennent à coeur et vous travaillez avec précision. Les nouvelles technologies et l'IA vous passionnent, et vous vous efforcez d'intégrer ces innovations pour faire passer AG au niveau supérieur.
Le client occupe une place centrale dans tous les aspects de votre travail.
Vous vous exprimez facilement en français, en néerlandais et en anglais.
Vous maîtrisez MS 365 Office (Word, Excel, PowerPoint, Access).
Vous avez de l'expérience avec les data tools tels que SQL et les logiciels BI.
Vous avez de l'expérience dans un contexte opérationnel ? Vous marquez des points !
Vous n'allez pas rater ça ?
Vous bénéficiez d'un package salarial comprenant de nombreux avantages. Vous pouvez même en constituer une partie vous-même Une voiture de leasing, des jours de congé supplémentaires ou des assurances ? à vous de choisir !
Votre bien-être est primordial. C'est pourquoi AG mise sur un programme de bien-être sportif, inspirant et accessible pour toutes et tous.
Des horaires flexibles ? Télétravailler jusqu'à trois jours par semaine ? Chez AG, c'est possible.
Vous avez la possibilité de vous développer sans cesse. Grâce à notre large éventail de formations, vous apprendrez tous les jours de nouvelles compétences. Boostez-vous, et boostez votre carrière !
Changer de fonctionau sein d'AG ? C'est élargir sa zone de confort. C'est également possible. Votre carrière, votre choix.
Vous rejoignez un environnement de travail à la fois dynamique et durable. Où les bureaux laissent le champ libre à la collaboration et à l'épanouissement personnel.
Partez à l'aventure !
Vous vous y voyez déjà ? Appuyez le bouton et postulez dès aujourd'hui. Nous nous ferons un plaisir de vous aider si vous avez besoin de soutien avant ou pendant le processus de sélection.