Jobmatch recherche un(e) réceptionniste trilingue (FR/NL/EN) dynamique et professionnel(le) pour rejoindre un de nos clients dans le secteur hôtelier dans la région du Brabant Wallon.
Description
* Accueillir les clients à leur arrivée et assurer un check-in/check-out fluide et professionnel
* Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les environs et les attractions locales
* Gérer les réservations, modifications et annulations (par téléphone, email ou plateformes en ligne)
* Assurer la facturation, encaissements et clôtures de caisse
* Répondre aux demandes des clients avec réactivité et courtoisie
* Coordonner avec les autres départements (ménage, maintenance, F&B) pour garantir un séjour sans faille
* Veiller à la sécurité et au calme de l'établissement, notamment lors des shifts de nuit
Votre profil
* Trilingue : français, néerlandais, anglais (oral et écrit)
* Présentation impeccable et excellentes compétences relationnelles
* Expérience en hôtellerie ou accueil est un atout majeur
* Sens du service, proactivité, gestion du stress
* Maîtrise de logiciels de réservation (type PMS) est un plus
* Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible
Nous offrons
* Un environnement hôtelier convivial et professionnel
* Des horaires variés avec flexibilité
* Un contrat d'intérim en vue d'engagement dans une entreprise en pleine croissance
* Une équipe soudée et multiculturelle
* Formations continues et possibilités d'évolution