Als customer service medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en partners. Je zorgt ervoor dat alles op wieltjes loopt — van transportplanning tot communicatie.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
Inboeken van transportopdrachten in verschillende systemen.
Zendingen actief opvolgen en klanten proactief informeren.
Dagelijks contact onderhouden met klanten, transporteurs en interne afdelingen (planning, sales...).
Problemen signaleren en oplossingsgericht handelen.
Wie ben jij?
Je bent klantgericht, stressbestendig en houdt van afwisseling. Met jouw ervaring in customer service en affiniteit met logistiek, ben je meteen inzetbaar.
Wat we van jou verwachten:
Minstens 3 à 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels en Duits (Frans is een plus).
Kennis van de transportwereld.
Proactieve en georganiseerde werkhouding.
Ervaring met systemen zoals Navision of Transics is een troef.
Je blijft kalm in een dynamische, soms hectische omgeving.
Over het bedrijf
Onze klant is een gevestigde waarde in de logistieke sector en biedt transportoplossingen op maat in heel Europa. Met een moderne vloot, sterke internationale partners en jarenlange ervaring zorgen ze voor een vlotte, betrouwbare en efficiënte dienstverlening binnen de supply chain.
Je komt terecht op een goed bereikbare locatie in een bruisend industriepark in de regio Genk-Opglabbeek, waar teamwork en betrokkenheid centraal staan.
Wat mag je verwachten?
Marktconform salaris met extralegale voordelen.
Flexibele werkuren voor een gezonde werk-privébalans.
Reële doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
Woon-werkvergoeding.
Leuke teamactiviteiten en informele bedrijfscultuur.
Klaar om het verschil te maken?
Solliciteer vandaag nog en versterk een groeiend logistiek team waar jij geen nummer bent, maar een gewaardeerde collega.